對待用戶必須是現(xiàn)實的,但需要更靈活
游客在體驗網(wǎng)頁的時候,你可以靈活一點。當(dāng)你告訴他們的意見和建議,你也應(yīng)該讓游客看到你各方面的考慮。
那些“零碎”的游客,更應(yīng)該注意
但是請不要逃避每個人都希望自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,不想聽到人們說自己的產(chǎn)品是不好的。但你必須明白一點:沒有人會想聽你自己說你是正確的,而其他人認(rèn)為這種觀點是錯誤的。你的工
作是要證明給他們看,你是對的,你應(yīng)該用事實證明這一點。
對待用戶要有耐心,也能建立一個明確的預(yù)期
如果你的網(wǎng)站是一個新站,那么在用戶體驗的階段,你能做的最好的事情就是保持耐心。一個好的用戶體驗是不可能一下子做出來的。畢竟你的資源是非常有限的。同時,
你也需要有創(chuàng)意,請用戶體驗活動,并輸出記錄,跟蹤他們的進(jìn)展,因為它對你的用戶體驗過程后的解釋是非常有幫助的。
請幫我們的企業(yè)找出驅(qū)動因素,同時也要跟蹤相關(guān)的活動
總之,這句話是讓數(shù)字來證明。該公司的目標(biāo)是找出使游客和公司的目標(biāo)一致的體驗過程。例如,如果你的主要目標(biāo)是通過電話號碼保存企業(yè)的數(shù)據(jù),那么你可以讓你的一
個最重要的用戶體驗來提高網(wǎng)站的可用性,產(chǎn)品效率的提高來完善自我服務(wù)。
當(dāng)游客體驗的時候,要將用戶體驗前置。
如果你在網(wǎng)站運(yùn)營前期參與項目的計劃,那么可以讓你有機(jī)會把UX作為項目團(tuán)隊的發(fā)展。
當(dāng)游客體驗,選擇一項,不能隨意傳播。
為了避免自己被分配到更多的項目。恰逢你是設(shè)計用戶界面里唯一的一員,那么你可以選擇那些不能一個人負(fù)責(zé)的項目,讓項目經(jīng)理來幫助。這樣才能把任務(wù)權(quán)重分配下去,不至于使你的服務(wù)質(zhì)量受到影響。
對于網(wǎng)站的一些文章,我們必須保證能快速進(jìn)入主題,因為記客可以看到很多東西,如果開頭沒有開好,再好的內(nèi)容也有可能被忽略掉,所以在每次文章的開頭時,站在讀者的角度想想什么東西才是他們需要的,什么東西才能吸引他們的眼球,快速切入主題;然后文章的質(zhì)量也是很重要的,我們需要的并不是數(shù)量,或許我們網(wǎng)站的內(nèi)容不是每一天者更新,但是發(fā)的每一篇都是真知灼見,才能讓讀者有繼續(xù)看下去的動力;再者,網(wǎng)上經(jīng)常出現(xiàn)一些同樣主題的文章,可是有些人就能把它寫的很受歡迎,有些人寫的東西卻無人問津,基于這樣,我們就得保證我們寫的文章帶有一定的趣味性,但千萬不要不著邊際。
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