作者:龍鼎網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時間:2015-07-07 18:28:17瀏覽次數(shù):15386文章出處:晉城自適應(yīng)網(wǎng)站制作
文/楊君君(微信yangjunjun420)
像是一股颶風(fēng),Uber在近幾年瘋狂的肆虐著全球的出租車行業(yè)。然而,面對這樣一個復(fù)雜而又牽涉到各方利益的行業(yè),Uber有的時候也不得不低下?lián)P起的頭顱。
7月3日,Uber法國公司表示,將暫停在法國的打車服務(wù)應(yīng)用UberPoP。雖然Uber法國公司的負責(zé)人迪博·辛泊爾一再表示,此舉旨在保護Uber司機的安全,暫停服務(wù)并不意味著“Uber被打敗”,但仍然難以逃脫Uber在對外擴張時所面臨的困境。
實際上,即便拋開一向?qū)?jīng)濟保護近乎頑固的法國而言,Uber所面臨的問題都非常棘手。據(jù)統(tǒng)計,目前Uber服務(wù)已經(jīng)遍及全球300個城市,涵蓋六大洲。而僅僅在歐洲,針對Uber的訴訟就有十多個。
沒錯,Uber在全球快速擴張的同時,所面臨的地域差異和文化敏感性是幾乎難以解決的問題。因為,畢竟不是任何國家,都是像美國那樣崇尚自由市場主義,也不是任何一個國家都會像中國人那樣,對美國自由經(jīng)濟的市場敬若神明。
大家對Uber的恐慌
Uber是一場前所未有的革命。
喜歡Uber的人從來不吝嗇對Uber的贊美,很大程度上的原因在于,Uber確實幫助他們提供了更好的出租車服務(wù),最起碼現(xiàn)在如是。
但是,他們忽略的是,革命就一定是好的么?這也是大家對Uber感到不那么信任的原因。
到目前為止,人們無法將Uber的革命進行準確的定義,原因就在于,他們無法斷定,它到底是否屬于“太平天國”式的運動——這場運動其本質(zhì)就是打著“薄賦稅、均貧富”的口號,將個人享樂主義推崇到了極致,對于社會的破壞遠大于其推動作用。
出租車行業(yè)之所以難以用單獨的市場經(jīng)濟來衡量,其關(guān)鍵就是,它似乎并不是一個完全的經(jīng)濟活動,具有太多的社會化元素,或者是說,它跟一些政府福利體系一樣,并不能用純粹“市場經(jīng)濟的杠桿來調(diào)節(jié)”。
因為,出租車行業(yè)所關(guān)系到的除了經(jīng)濟之外,還有社會出行配置、安全等一系列因素。誰能夠斷定,在Uber高昂的補貼結(jié)束后,Uber司機能夠保持現(xiàn)在的熱情,誰又能保證,僅僅依靠經(jīng)濟杠桿的調(diào)節(jié),Uber就能夠“取代”現(xiàn)在的出租車業(yè)務(wù),將現(xiàn)有的出租車業(yè)務(wù)進行整體的抬升。
Uber最大的問題在于,無法讓大家對其持續(xù)的服務(wù)產(chǎn)生更多的信任,其脆弱的體系如果失去政府的庇佑,又會帶來什么,這也是Uber在法國敗訴的主要因素。
但是,盡管Uber存在著一定的隱患,但我們絕對無法否認Uber的價值。
面對日新月異的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,對于傳統(tǒng)市場的改造會越來越深入,Uber給大家所帶來的則是更多的想象。
就像是在英國工業(yè)革命時期,蒸汽機的發(fā)明,同樣造成了大量的失業(yè),社會也經(jīng)歷了一次前所未有的洗禮,但從歷史發(fā)展來看,蒸汽機的選擇無疑是正確的,它對人類的發(fā)展起到了不可磨滅的作用。
當然,這兩者還是有一些區(qū)別,在蒸汽機的年代,人們對于人權(quán)、自由的追求還沒有現(xiàn)在之高,而在Uber所掀起的這場革命中,卻不得不考慮到這些因素。
所以說,從目前的角度來看,Uber所帶來的革命,更多的是對社會舊體制的一種思考,而并非一種通用的新的社會形態(tài)的落地。
人們往往會推崇“工業(yè)革命”,并且一再標榜其偉大的貢獻,但當真正的“信息革命”到來之時,卻沒有想到會來的如此的猛料,也沒有想到它會如此的痛徹心扉。
這或許就是革命的代價,有誰見過沒有流血的革命。
Uber究竟動了誰的奶酪
拋開整個社會發(fā)展不談,Uber現(xiàn)在之所以會遭到如此強烈的抵制,其根本就在于動了出租車公司的奶酪。
請注意,這里指的是出租車公司,而并非出租車司機。
通常情況下,出租車行業(yè)有著“租金壟斷”,也就是大家所常說的份子錢。出租車公司對司機進行組織、調(diào)度和其他日常管理,使得政府部門并不直接面對分散的個體司機和車輛。對司機的違法違規(guī)行為,除了依法處理外,通常公司還會附加一些額外處罰。這種管理方式從某種意義上簡化了交通管理部門的工作,在既存的政府管理框架內(nèi)可能也更有效。作為回報,政府給出租車公司頒發(fā)運營執(zhí)照,讓其在協(xié)助管理司機與車輛的同時,也能夠獲取相應(yīng)的壟斷租金。
但是,而對于出租車公司而言,通常情況下其運營執(zhí)照的獲取是政府無償給予的,政府并不會通過份子錢得到太多的好處。
這種制度長久以來所造成的后果在于,出租車公司由于是代政府行權(quán),有著巨大的壟斷權(quán)力,而這種權(quán)力在經(jīng)濟變現(xiàn)途中引發(fā)出來的連鎖反應(yīng)就是,出租車司機為了爭取更多的經(jīng)濟利益,不斷的抬高運營牌照的門檻,同時增加“份子錢”的收入,使得出租車司機常年并不會因為經(jīng)濟增長或者增加勞動在收入上有太多的改觀,因此也就更多人看到,缺乏動力的出租車司機提供的一些“非合理”的服務(wù)。
所以,如果說Uber在進行一場革命,對象不是出租車司機,相反,是一直在盤剝出租車司機背后的公司。
這也就能夠解釋,為什么一直沖在抵制Uber最前線的是出租車司機,因為對于他們來說,出租車公司雖然百般盤剝,但依舊是他們的衣食父母,他們雖然對出租車公司不滿,但也無能為力的繼續(xù)幫公司去維護利益——雖然看起來像是在維護自己的利益。
如同過去地主的佃戶,當?shù)刂鞯牡匚皇艿教魬?zhàn)時,這些佃戶通常會義無反顧的沖在前面,維護地主的利益。
歸根結(jié)底,出租車司機只是一群不得已的人,只是在現(xiàn)有的制度下,只有維護好公司的利益,自己才有可能得到更多。
試想一下,如果專車被放開的同時,出租車行業(yè)的份子錢也能夠相應(yīng)的減少,那么出租車司機會不會還像今天這樣,被專車沖擊的體無完膚,他們還會不會通過抵制Uber來獲取自己那點可憐的利益。
只有在條件對等的情況下——出租車和專車的份子錢對等,大家才能去作出更正確的選擇,否則都只是對自己利益的維護——出租車司機也只不過是為地主賣命的可憐蟲罷了。
同樣,當政府放權(quán)給一個公司的時候,必然會面臨著壟斷和專制,長時間下來所遇到的問題會越積越多,根深蒂固。
Uber面對的中國特色
雖然Uber在世界范圍內(nèi)都遇到了問題,但在中國,似乎還是極具“特色”。
2015年6月12日,杭州教工路發(fā)生“的哥釣魚專車”事件,引發(fā)大量專車司機和路人圍觀,一度導(dǎo)致交通癱瘓。令人側(cè)目的是,面對這種近乎不合理的威脅,Uber卻連番低頭——群發(fā)短信給專車司機,懇求車主撤離騷亂現(xiàn)場,否則會與“鬧事車主”取消合作。
2015年6月25日,神州聯(lián)合吳秀波、海清等多位明星,推出一組主題為“BeatU,我怕黑專車”的海報,直指Uber為違法黑車,并且鼓動大家共同抵制專車。而Uber也幾乎沒有進行任何反駁,只發(fā)出了一張海報,“不喜歡beat誰我們更愿意_____U”。
好吧,一向以挑戰(zhàn)者和勇敢者身份出現(xiàn)在全球的Uber似乎在中國失去了以往的銳氣。
實際上,這也正反映了Uber在面對特色社會主義社會的無奈:
其一,Uber需要背負的是外族入侵的壓力;
一向喜歡以攘外裹挾民意,可以說是抵御外來入侵的不二法寶。記得在前幾年,還有關(guān)于新浪是支那縮寫、人人網(wǎng)是日本公司搜集大學(xué)生資料的傳言。
Uber作為一個外來戶,在這樣一個大的輿論環(huán)境中,很難真正的硬起腰板,去跟大眾喊一聲公平競爭。因為如果Uber敢那么做,瞬間就會被扣上外敵勢力入侵,美國反華勢力的帽子。而且在一個普遍缺乏人權(quán)意識的環(huán)境中,去談共享經(jīng)濟,去談公平競爭,無異于對牛彈琴。
所以,Uber在中國只能以一個弱勢群體的身份,去博得一些同情。
但這明顯不是長久之計,Uber自己也會明白,對于出租車這樣一個相關(guān)社會眾多因素的領(lǐng)域,政府能否真的相信一家外資企業(yè),這是一個需要考慮的問題。
其二,政府管制方式與歐美并不相同;
在法國,UberPoP最終被停止繼續(xù)運營,其關(guān)鍵在于法院最后的審判,Uber敗訴,并且后續(xù)會面臨著多項訴訟。
而同樣的問題在中國,Uber很難有上法庭的機會,原因大家心知肚明。
出租車行業(yè)的管制在中國其實一直廣為詬病,所以Uber不得不一再進行“試探性”運營。所有抵制Uber的行為,到現(xiàn)在并沒有特別的準則或者基準線。基本上是,看政府的意愿,想抓的時候就抓,不想抓的時候就睜一只眼閉一只眼。
中國何時對Uber之類的專車有一個明確條例,并且能夠真正的執(zhí)行,這是Uber所關(guān)切的,也是出租車公司在注視的。
在這種“隨心所欲”的政府管制下,Uber很難多做太多的動作,引發(fā)關(guān)注。更何況,Uber目前已經(jīng)成為了沖擊出租車市場的代名詞,并且會被引申為“革命”,政府在面對革命時的處理態(tài)度,似乎并不盡然歡喜。
其三,中國特殊的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境讓Uber水土不服。
雖然Uber在國外也有一些補貼的案例,但相信在進入中國之前,絕對不會預(yù)想到中國的補貼有這么瘋狂。
一方面,Uber面臨著以滴滴快的為首的中國本土企業(yè)的阻擊,在過去二十年中,國外企業(yè)幾乎沒有在中國成功過,Uber能否打破這個歷史的宿命,本身就是不確定的事。
另一方面,中國互聯(lián)網(wǎng)市場有著對比明顯的特殊性,最經(jīng)典的例子是“免費”,中國人對于免費或者優(yōu)惠的需求遠高于其它,這使得在優(yōu)惠面前,Uber很難靠以往的經(jīng)驗體系來獲取中國的用戶。
就在最近,Uber新注資10億美元增加中國市場,而在另一方面,滴滴快的也迅速融資7億美元作為應(yīng)對。
好吧,雖然現(xiàn)在來看,打車市場的主要矛盾仍然是專車公司與現(xiàn)行出租車制度之間的矛盾,但在這之后,其實更為激烈的則是Uber和本土公司之間的較量,這個或許才會真正的決定Uber最終的歸宿。
不客氣的說,這種斗爭或許已經(jīng)在背后開始,否則,在這么多次沖突之時,為何總是Uber出現(xiàn)在第一陣營。
Uber最后的歸宿
奧巴馬當年之所以能夠贏得競選,其中一個最大的因素在于承認“灰色地帶”。
由于整個社會體系逐漸復(fù)雜,已經(jīng)有了越來越多的領(lǐng)域并不能用非白即黑所能解釋。無疑,專車在中國就屬于一個非常明顯的“灰色地帶”。
承認灰色地帶,其實除了行動之外,最為關(guān)鍵的是在心態(tài)上能夠正視和面對這樣的問題。沒錯,一個最為基礎(chǔ)的原則,如果政府不能在短時間內(nèi)解決這個問題,那么首先要做的是正視它。
曾經(jīng)為專車在中國未來的發(fā)展提出了兩個可能:
第一種是聯(lián)合運營,國家控股,就像是很多相關(guān)民生問題的行業(yè)那樣,企業(yè)一般都會采用公私聯(lián)營的制度,國家控股,私人負責(zé)運營。日常的運營則由市場經(jīng)濟所調(diào)節(jié),一旦涉及到政策、國計民生的宏觀調(diào)控,由于國家控股,方便調(diào)控。這樣的可行性在于,現(xiàn)在的出租車公司完全可以和打車軟件進行合并運營,統(tǒng)一管理出租車和專車,都納入“體制內(nèi)”,可以分模式進行不同的運營。
第二種是鼓勵競爭,現(xiàn)在出租車公司,之所以給人留下這種僵化、腐朽的印象,其實關(guān)鍵在于,處于體制內(nèi),缺少讓它去努力的鯰魚。沒有競爭的壓力,所以活力越來越少,最后只能奮力的去保護屬于自己的這份迂腐的奶酪。
對于Uber而言,由于畢竟屬于美國企業(yè),所以在中國面臨的問題會更加復(fù)雜。
從目前的發(fā)展來看,最終Uber在中國所存在的形態(tài)很可能會作為一個制衡,一方面在“灰色地帶”尚未被認可之前,Uber和滴滴快的會一起成為助推政府對出租車行業(yè)改革的最主要動力,這個時候,同處于競爭的蠻荒期,Uber能否真正的打破國外互聯(lián)網(wǎng)公司無法在中國生存的宿命,這是最為關(guān)鍵的時刻;另一方面當專車行業(yè)在被政府承認并且被進行統(tǒng)一管理之后,Uber很可能會像可口可樂和中糧那樣,成為一個聯(lián)合的企業(yè),同時政府會打破出租車公司的壟斷,將牌照采用更為聰明的管理方式——或者是拍賣,或者是根據(jù)繳稅和監(jiān)管對不同公司進行發(fā)放。
到目前為止,個人認為Uber做的最聰明的一個作法是和百度成立一個獨立的中國區(qū)公司,這或許是Uber在中國最為聰明的作法。
無論如何,當混世魔王Uber遇到中國特色的社會主義,給整個社會所帶來的震撼和推動的作用都無可懷疑。
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