昨天是愚人節(jié),但是我?guī)滋煲f的這個(gè)事一點(diǎn)都不像是愚人節(jié)的作品。一個(gè)老話題,關(guān)于刷單。對(duì)于電商來說,刷單,永遠(yuǎn)都是一個(gè)敏感詞,而作為官方一般都會(huì)表態(tài)嚴(yán)厲打擊這樣的虛假炒信行為。然而接下來這件事可要讓人大跌眼鏡了。
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最近有人在網(wǎng)上曝出一組QQ聊天記錄,聊天顯示京東官方人員要求其入駐商家刷單,以換取扣點(diǎn)減免和資源位,其談話內(nèi)容極為露骨直接,聯(lián)想到京東曾在多個(gè)場(chǎng)合表態(tài)自己絕沒有、也絕不姑息刷單行為,不知道這次又該如何解釋?
從這份“京東官方人員刷單QQ截圖”中可以看到,聊天雙方其一為一名疑似京東入駐商家(姓名已經(jīng)被馬賽克處理),另一方則是一位名叫“京東-白凌云”的官方運(yùn)營人員。從交談中明顯能看出,這位商家是一位“沒上道的菜鳥”,為了讓他能盡快了解其中的門道,這位京東運(yùn)營人員直接了當(dāng),要求對(duì)方進(jìn)行刷單操作。并指揮商家要用京東指定的賬號(hào)、密碼進(jìn)行刷單操作。
這位運(yùn)營如此明目張膽的要求商家刷單,甚至還提供一套“刷單教材”供商家參考,令人不得不懷疑“官方刷單”已經(jīng)成為了京東內(nèi)部默認(rèn)的行規(guī)。
刷單的目的簡單不過,你可以把信譽(yù)刷起來,我可以完成任務(wù)。而為了打消這位菜鳥商家的疑慮,這位運(yùn)營人員還暗示有領(lǐng)導(dǎo)郵件審批,不會(huì)被查。刷好后給相應(yīng)的扣點(diǎn)減免和資源位。
末了,運(yùn)營人員甚至聊起了京東現(xiàn)在的“行情”,稱目前在京東上,大商家基本都在刷單,刷個(gè)幾十幾百萬甚至上千萬都是常見,所以完全不用擔(dān)心。
此前,京東已經(jīng)被多次曝光存在嚴(yán)重刷單行為,在業(yè)內(nèi)看來,京東刷單、炒作銷量似乎已經(jīng)成為行業(yè)潛規(guī)則。在百度貼吧、QQ群,均有專門的刷單團(tuán)隊(duì),這次曝光官方刷單,著實(shí)讓人唏噓不已。
來吧,看截圖。
【作者系獨(dú)立媒體人,前《中國企業(yè)家》、《彭博商業(yè)周刊》資深科技記者;
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