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京東開除刷單員工為尋找模式替罪羊

作者:龍鼎網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時間:2015-07-13 10:26:12瀏覽次數(shù):15386文章出處:晉城自適應(yīng)網(wǎng)站制作

  摘要 : 此次事件也正式揭開了京東兩種模式的矛盾,而隨著刷單的打擊,第三方商家日子會更加難過,因為明面上京東更不可能給第三方太多扶持的。 晉城龍鼎 - 晉城網(wǎng)站建設(shè)為您解答!
京東開除刷單員工為尋找模式替罪羊,龍鼎網(wǎng)絡(luò)
  本文百度百家首發(fā)   此前鬧得沸沸揚揚的京東刷單事件昨天下午終于有了京東官方消息:1.員工鼓動商家情況確實存在2.員工被開除3.相關(guān)人內(nèi)部處分4.此為員工個人行為與公司行為,公司過去現(xiàn)在將來都在與刷單等不良行為作斗爭。   事件爆發(fā)之初京東一直采取鴕鳥策略,不承認(rèn),不回應(yīng),并通過外圍不斷暗示刷單非我京東特有以此轉(zhuǎn)移注意力。而隨著輿論的逐漸失控,京東昨天終于罕有承認(rèn)問題,但依然避重就輕將主要責(zé)任推給事件當(dāng)事員工,這種繼續(xù)的鴕鳥策略顯然是未從根本上認(rèn)識到問題所在。   事件根本不在刷單而在鼓動   此次刷單事件中,多數(shù)人還是將注意力停留在刷單本身上,一直在較真京東是都真的有刷單現(xiàn)象,并左以各種證據(jù)。但鐵哥認(rèn)為,如果將注意力停留在刷單本身就正中京東下懷:刷單非我京東特產(chǎn),有何大驚小怪?鐵哥建議大家注意另外京東特產(chǎn):員工鼓動商家刷單。   員工鼓動商家刷單的危害在于,自己所標(biāo)榜并建立的價值體系被自己員工破壞殆盡,且員工某種意義上是代表官方,官方縱容作惡也代表商業(yè)文明的坍塌。   員工為何鼓動商家刷單,聊天記錄很簡單:填充任務(wù)。商家通過刷單為員工完成任務(wù),平臺可拿到提點,商家可獲得廣告資源位,大家各取所需皆大歡喜。而這畢竟是以破壞公平競爭手段進(jìn)行的破壞正常商業(yè)秩序的行為,故此才如此鬼祟,京東也才猶豫至今才承認(rèn)。   而其中給我們透露的信息則是京東第三方店鋪的所處的生態(tài)的環(huán)境如此之惡劣,而平臺在此不僅不作為還有作惡之嫌。   京東刷單根源在第三方店鋪的取款機定位   在討論京東第三方店鋪的定位時,我們先看組數(shù)據(jù):2014年全年,京東直營業(yè)務(wù)毛利潤率只有7%左右,而開放平臺業(yè)務(wù)毛利潤率高達(dá)70%。其中,京東在2014年京東直營與第三方交易額,分別為1593億人民幣與1009億人民幣,分別增長了70%、217%。其中第三方交易占總交易額的39%。   通過以上數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn),京東第三方在業(yè)務(wù)增長速度以及毛利方面已經(jīng)全面超越直營店,且假以時日營業(yè)額也有超越可能。如此,第三方店鋪就出現(xiàn)了極為尷尬的局面:在地位上,第三方是低于直營店的,京東首頁重點資源都是以直營產(chǎn)品為主,而在資金貢獻(xiàn)方面:第三方平臺又是大金主。   既想讓第三方貢獻(xiàn)資金又沒有優(yōu)質(zhì)資源匹配,真是難為了第三方店鋪的工作人員,終日被KPI壓著喘不過氣,也只有走特批刷單路子了。老實說,鐵哥是有點同情這位名叫白凌云的工作人員的,自己鼓動商家刷單也是為了公司利益,刷單公司那提點,業(yè)務(wù)量還上去,兢兢業(yè)業(yè)卻落個開除下場怎能不冤枉。   但事情的矛盾就在于,如果第三方定位在取款機角色,此種現(xiàn)象就不可能完全規(guī)避。   自營與第三方矛盾的不可調(diào)和   京東自營與第三方矛盾久矣,自營是京東的商業(yè)模式根本,也是劉強東引以為傲的地方,但商品品類的豐富度不高,毛利較低以及物流成本的過高都是制約其發(fā)展的因素。相比之下第三方平臺卻無太多負(fù)擔(dān),只需提供平臺提供廣告資源,然后就貢獻(xiàn)可觀的現(xiàn)金流。   但問題的不可調(diào)和就在于,京東是不可能放棄自營模式,且就最近劉強東的講話來看,自營部分還是要占據(jù)京東主要流量。而第三方如何生存,不按照工作人員要求刷單又有何辦法?鐵哥一直認(rèn)為第三方商家在京東真心挺尷尬的,作為二等公民日子著實不好受。此次事件也正式揭開了京東兩種模式的矛盾,而隨著刷單的打擊,第三方商家日子會更加難過,因為明面上京東更不可能給第三方太多扶持的。   第三方商家珍重。 晉城龍鼎 - 晉城網(wǎng)站建設(shè)為您解答!

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