,百度空間宣布關(guān)閉,從4月21日起,百度空間將停止讓用戶編撰更新博文,百度空間的內(nèi)容將于2015年
正式遷移到百度云。至此,運營已經(jīng)8年的百度空間將劃上句號。這款曾被百度“寄予厚望”的應(yīng)用是如何衰落的?
晉城龍鼎 -
晉城網(wǎng)站建設(shè)為您解答!
,百度空間宣布關(guān)閉。從4月21日起,百度空間將停止讓用戶編撰更新博文,百度空間的內(nèi)容將于2015年
正式遷移到百度云,在內(nèi)容遷移之后,博文內(nèi)容只有博主可以看到。至此,運營已經(jīng)8年的百度空間將劃上句號。這款曾被百度“寄予厚望”的應(yīng)用是如何衰落的?這中間有太多可值得探討的東西。
2006年問世的百度空間,在推出后被寄予厚望,有著非常好的運營開局。依托百度搜索這棵大樹,百度空間在前幾年的發(fā)展可謂順風(fēng)順?biāo)蝿菀黄蠛茫?2009年,還推出百度空間APP平臺,用戶數(shù)和在線用戶數(shù)都達到巔峰,榮升國內(nèi)最大的SNS社區(qū)平臺之一。
就是這樣一個看似前景大好的社區(qū)平臺,為何在沉浮8年之后宣布停關(guān),將內(nèi)容遷至百度云?
用戶屬性離散
SNS類社區(qū)產(chǎn)品中,社交方面,QQ空間擁有極高的用戶粘性和突出社交屬性,依托于QQ的強大的社交關(guān)系鏈而起來,屬于QQ軟件一個很自然的外延和拓展,自然形成空間類的需求;相比之下百度空間的訪問入口沒有QQ面板做入口那樣的特點。媒體方面,新浪微博擁有明顯的媒體屬性,有一定的媒體資源和明人效應(yīng),用戶的互動性較強,話題活躍度很高;而百度空間在這方面也不及新浪微博。
相比微博和QQ的屬性和用戶定位,百度空間就顯得太不專業(yè)了,甚至有點墻頭草的感覺。定位模糊的百度空間和以朋友圈為中心的QQ、人人和新浪微博相比,用戶找不到對這個產(chǎn)品的認同感、也找不到在這里玩兒的理由和動力,自然活躍不起來。
大眾在社交方面會更傾向于選擇專業(yè)的QQ、微信,公眾媒體方面會更多地選擇微博,而百度也只是在把五花八門的東西聚集在一起,用戶甄別起來較費勁。且百度低端用戶較多,低端用戶的特點是生產(chǎn)出來的內(nèi)容價值較低,數(shù)量較少。低端用戶主要圍著內(nèi)容或者高端優(yōu)質(zhì)的用戶轉(zhuǎn)。
所以,百度空間左右搖擺不定的定位,離散的用戶屬性,是導(dǎo)致其迅速消亡、沒能一直走下去的關(guān)鍵原因。定位對產(chǎn)品發(fā)展至關(guān)重要,定位不準(zhǔn)確,生命周期自然短暫。百度空間想全面囊括社交網(wǎng)絡(luò),吸引多樣化的用戶,什么都想?yún)⑴c、又什么都做不精的做法注定會失敗;更何況百度基于搜索,其實不太需要社交網(wǎng)絡(luò)。
強制升級走錯關(guān)鍵一步
2009年是百度空間的巔峰時期,正當(dāng)百度空間春光得意時,一個影響百度空間命運的產(chǎn)品悄悄誕生了,那就是新浪微博。隨著新浪微博的到來,微博逐漸走紅,用戶增長迅速,被更多人接受,此時百度社區(qū)漸漸被邊緣化。面對微博這些后起的強勁競爭者,百度空間頂著強大的壓力開始了一系列盲目求快、慌亂中數(shù)次強制升級改版的錯誤之舉。
首先,升級輕博客選錯方向。在競爭激烈的形勢下,百度空間為提高競爭力,進行了多次不成熟的改革。在百度空間改版為輕微博后,開始了它的沒落之路。
當(dāng)時輕微博很多,要做好,關(guān)鍵是細節(jié)的設(shè)置。而百度空間不管從產(chǎn)品技術(shù)還是用戶體驗上都明顯沒有做好準(zhǔn)備。其實輕博客的用戶和之前博客用戶的需要還是不一樣的,升級后引發(fā)很多用戶不滿,希望恢復(fù)到舊版。
其次,產(chǎn)品技術(shù)漏洞大,升級后不好用。技術(shù)團隊實力薄弱,升級后的產(chǎn)品漏洞多,老用戶難以適應(yīng)紛紛離開,而新用戶又吸引不來。百度空間的多次升級葬送了其原有的優(yōu)勢,升級后用戶體驗極差,很多受眾直呼無法接受:版本太局限,說是細節(jié)優(yōu)化,其實很多版塊和功能找不見或無法使用;內(nèi)容上沒有多少有效信息,垃圾內(nèi)容多,而且百度的推廣廣告也使很多人厭煩離開;頁面不夠簡潔,產(chǎn)品設(shè)計沒有氣質(zhì),頁面無特色比較土,風(fēng)格模版沒有方向,產(chǎn)品互動性與社交屬性不強。
在自身技術(shù)不夠硬、準(zhǔn)備不夠充分的情況下,只顧競爭而不考慮用戶感受,百度空間的這次魯莽改版失去了大量用戶。
最后,強制升級引發(fā)眾怒。在使用戶升級的方式上,百度空間可是大錯特錯,根本不顧用戶感受,頻繁強行升級,結(jié)果惹怒受眾。比如提示用戶必須升級,不升級原來的就不能用;升級需手動觸發(fā),點了升級后數(shù)據(jù)遷移還需要等待一段時間;沒有升級的空間的所有博文頁面都被引導(dǎo)到了一個提示需要升級的頁面,也就是空間主人不升級其他人都沒法看他之前發(fā)出的博文;很長一段時間,從百度里面搜索到的任何百度空間的內(nèi)容全都是提示升級的頁面,完全沒法看內(nèi)容。類似這種強制性的行為,并不會被受眾接受。
對用戶不真誠,失去信任和依賴
百度空間太專注競爭,甚至走上了模仿的不歸路。百度空間在數(shù)次改版后,其界面、功能基本都與微博雷同,沒有自己的特色,默默地向競爭對手靠近。
并且,百度空間里的廣告多,而很多推廣內(nèi)容都是虛假的,垃圾用戶也很多,百度空間在這方面并沒有實施一定的管理和自我約制。放任欺騙的平臺橫行,就算靠著百度搜索這棵搖錢樹,也不會走很遠。
還有網(wǎng)友反映的百度空間不通知一聲就默默刪帖、刪鏈接的行為也給用戶體驗帶來了極大的傷害。對用戶不真誠不負責(zé),自然會在受眾中失去信任和依賴,產(chǎn)品也無法走遠。
隨著生活節(jié)奏的加快,像微信、微博、QQ這些內(nèi)容體量輕、互動性和社交性強、有自己產(chǎn)品屬性的社交平臺逐漸占據(jù)社交網(wǎng)絡(luò)重頭,百度空間更加舉步維艱。這些產(chǎn)品占據(jù)的用戶時間其實是高度重合的,這樣一來競爭就更大了,而百度空間內(nèi)容上無法供應(yīng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,中低端市場比不上QQ空間,高端市場上又比不上微博、微信,被時代淘汰、走下坡路實在難免。
況且空間產(chǎn)品的消亡,與博客空間這種產(chǎn)品形態(tài)的生命周期也有關(guān)系,隨著07、08年SNS的興起,09、10年微博的崛起,都在逐步加速空間產(chǎn)品的消亡。在社區(qū)多樣化的今天,不尋求創(chuàng)新,不考慮用戶體驗,再風(fēng)光無限的產(chǎn)品,也要面臨時代的淘汰。
晉城龍鼎 -
晉城網(wǎng)站建設(shè)為您解答!