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20條經(jīng)典管理定律

作者:龍鼎網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時(shí)間:2015-07-13 14:53:37瀏覽次數(shù):15386文章出處:晉城自適應(yīng)網(wǎng)站制作

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20條經(jīng)典管理定律,龍鼎網(wǎng)絡(luò)
  1.不值得定律   不值得做的事情,就不值得做好,這個(gè)定律似乎再簡(jiǎn)單不過了,但它的重要性卻時(shí)時(shí)被人們疏忽。不值得定律反映出人們的一種心理,一個(gè)人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情,往往會(huì)保持冷嘲熱諷,敷衍了事的態(tài)度。不僅成功率小,而且即使成功,也不會(huì)覺得有多大的成就感。   下面有4個(gè)很好的理由說明了絕對(duì)不要做不值得做的事:   (1)做不值得做的事,會(huì)讓你誤以為自己在完成某些事情。你耗時(shí)費(fèi)力,得到的可能僅僅是一絲自我安慰和虛幻的滿足感。   (2)不值得做的事會(huì)消耗時(shí)間與精力。資源是稀缺的,用在一項(xiàng)活動(dòng)上的資源不能再用在其他的活動(dòng)上。   (3)不值得做的事會(huì)賦予自己生命。記住社會(huì)學(xué)家韋伯的警告:一項(xiàng)活動(dòng)的單純規(guī)律性會(huì)逐漸演變?yōu)楸厝恍浴?   (4)不值得做的事會(huì)生生不息。做了不值得的事之后,接下來要為不值得之事繼續(xù)提供 值得后續(xù)的理由。不然你的精神無從寄托。   總結(jié)一下,值得做的工作是:符合我們的價(jià)值觀,適合我們的個(gè)性與氣質(zhì),并能讓我們看到期望。如果你的工作不具備這三個(gè)因素,你就要考慮換一個(gè)更合適的工作,并努力做好它。   而對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織來說,則要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作,如讓成就欲較強(qiáng)的職工單獨(dú)或牽頭來完成具有一定風(fēng)險(xiǎn)和難度的工作,并在其完成時(shí)給予定時(shí)的肯定和贊揚(yáng);讓依附欲較強(qiáng)的職工更多地參加到某個(gè)團(tuán)體中共同工作;讓權(quán)力欲較強(qiáng)的職工擔(dān)任一個(gè)與之能力相適應(yīng)的主管。同時(shí)要加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感,讓員工感覺到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發(fā)職工的熱情。   2.格雷欣法則   兩種實(shí)際價(jià)值不同而名義價(jià)值相同的貨幣同時(shí)流通時(shí),實(shí)際價(jià)值較高的貨幣,即良幣,必然退出流通——它們被收藏、熔化或被輸出國(guó)外;實(shí)際價(jià)值較低的貨幣,即劣幣,則充斥市場(chǎng)。   "格雷欣法則"在企業(yè)在員工薪酬管理方面有著如下表現(xiàn):   ①在同一企業(yè),由于舊人事與薪酬制度慣性等,一些低素質(zhì)員工薪酬超出高素質(zhì)員工,從而導(dǎo)致低素質(zhì)員工對(duì)高素質(zhì)員工的"驅(qū)逐"  ?、谠谕黄髽I(yè),由于舊人事與薪酬制度慣性等,一些低素質(zhì)員工與高素質(zhì)員工薪酬大體相當(dāng),從而導(dǎo)致低素質(zhì)員工對(duì)高素質(zhì)員工的"驅(qū)逐"  ?、墼谕黄髽I(yè),由于舊的人事與薪酬制度慣性等,雖然高素質(zhì)員工薪酬超出低素質(zhì)員工,但與員工對(duì)企業(yè)的相對(duì)價(jià)值不成比例。   正因如此,企業(yè)做好對(duì)員工的實(shí)際能力與心理考察才顯得尤為重要。   3.海潮效應(yīng)   海水因天體的引力而涌起,引力大則出現(xiàn)大潮,引力小則出現(xiàn)小潮,引力過弱則無潮。人才與社會(huì)時(shí)代的關(guān)系也是這樣。社會(huì)需要人才,時(shí)代呼喚人才,人才便應(yīng)運(yùn)而生。依據(jù)這一效應(yīng),作為國(guó)家,要加大對(duì)人才的宣傳力度,形成尊重知識(shí)、尊重人才的良好風(fēng)氣。對(duì)于一個(gè)單位來說,重要的是要通過調(diào)節(jié)對(duì)人才的待遇和激勵(lì),以達(dá)到人才的合理配置,從而加大本單位對(duì)人才的吸引力?,F(xiàn)在很多知名企業(yè)都提出這樣的人力資源管理理念:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事業(yè)激勵(lì)人。   得人心者得天下!在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味,有助于贏得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè),才能在競(jìng)爭(zhēng)中無往而不勝。   4.南風(fēng)法則   北風(fēng)和南風(fēng)比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來一個(gè)冷風(fēng)凜冽寒冷刺骨,結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng),頓時(shí)風(fēng)和日麗,行人因?yàn)橛X得春意上身,始而解開紐扣,繼而脫掉大衣,南風(fēng)獲得了勝利。   運(yùn)用到管理實(shí)踐中,南風(fēng)法則要求管理者尊重和關(guān)心下屬,時(shí)刻以下屬為本,多點(diǎn)人情味,少些銅臭味,多注意解決下屬日常生活中的實(shí)際困難,使下屬真正感受到管理者給予的溫暖。這樣,下屬出于感激就會(huì)更加努力積極地為企業(yè)工作,維護(hù)企業(yè)利益。   5.熱爐法則   這個(gè)源自西方管理學(xué)家提出的懲罰原則,它的實(shí)際指導(dǎo)意義在于有人在工作中違反了規(guī)章制度,就像去碰觸一個(gè)燒紅的火爐,一定要讓他受到“燙”的處罰。與獎(jiǎng)賞之類的正面強(qiáng)化手段相反,而懲罰之類則屬于反面強(qiáng)化手段,“熱爐法則”指導(dǎo)我們“三性”,即即刻性、預(yù)先示警性、徹底貫穿性。我們需要應(yīng)用這三個(gè)特性來完善管理制度。   即刻性:當(dāng)某人要碰到火爐時(shí),立即就會(huì)被燙,火爐對(duì)人,不分貴賤親疏,我們的管理制度也應(yīng)如此,不分職務(wù)高低,適用于任何人,一律平等;還有,違反制度的行為與處罰之間間隔時(shí)間過長(zhǎng),就不能收到好的罰戒、教育作用,因此,執(zhí)行制度一定要堅(jiān)決果斷。   預(yù)先示警性:火爐擺在那里,要讓大家知道碰觸則會(huì)被燙,這就需要我們的管理有一個(gè)健全的長(zhǎng)效機(jī)制,只有立足于正反兩面的引導(dǎo),使人自覺地去行動(dòng),管理機(jī)制才能發(fā)揮其優(yōu)越性。   徹底貫穿性:火爐對(duì)人絕對(duì)“說到做到”,不是嚇唬人的。執(zhí)行和落實(shí)懲罰制度雖然會(huì)使人痛苦一時(shí),但絕對(duì)必要,如果我們?cè)趫?zhí)行賞罰時(shí)優(yōu)柔寡斷、瞻前顧后,就會(huì)使制度成為擺設(shè),失去其應(yīng)有的作用。   6.金魚缸效應(yīng)   金魚缸是玻璃做的,透明度很高,不論從哪個(gè)角度去看,都可以一目了然地觀察到缸內(nèi)金魚的活動(dòng)情況。這就是“金魚缸法則”。它是一種比喻,也就是極高透明度的民主管理模式。   金魚缸效應(yīng)運(yùn)用到管理中,就是要求領(lǐng)導(dǎo)者必須增加規(guī)章制度和各項(xiàng)工作的透明度。各項(xiàng)規(guī)章制度和工作有了透明度,領(lǐng)導(dǎo)者的行為就會(huì)置于員工的監(jiān)督之下,就會(huì)有效地防止領(lǐng)導(dǎo)者濫用權(quán)力,從而強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的自我約束機(jī)制。同時(shí),員工在履行監(jiān)督義務(wù)的同時(shí),自身的主人翁意識(shí)和責(zé)任感得到極大的提升,而敬業(yè)、愛崗和創(chuàng)新的精神也必將得到升華。   務(wù)必記?。和该鞴_是防止腐敗和不正之風(fēng)的法寶之一。   有效的激勵(lì)會(huì)點(diǎn)燃員工的激情,促使他們的工作動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈,讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望,并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來,為企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的熱情。   7.羅森塔爾效應(yīng)   說你行,你就行,不行也行;說你不行,你就不行,行也不行。   皮格馬利翁效應(yīng)告訴我們,對(duì)一個(gè)人傳遞積極的期望,就會(huì)使他進(jìn)步得更快,發(fā)展得更好。反之,向一個(gè)人傳遞消極的期望則會(huì)使人自暴自棄,放棄努力。在現(xiàn)代企業(yè)里,皮格馬利翁效應(yīng)不僅傳達(dá)了管理者對(duì)員工的信任度和期望值,還更加適用于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。即使是在強(qiáng)者生存的競(jìng)爭(zhēng)性工作團(tuán)隊(duì)里,許多員工雖然已習(xí)慣于單兵突進(jìn),我們?nèi)阅軌虬l(fā)現(xiàn)皮格馬利翁效應(yīng)是其中最有效的靈丹妙藥。   8.垃圾桶理論   在垃圾桶上安裝感應(yīng)式錄音機(jī),丟垃圾進(jìn)去播出一則故事或笑話,效果遠(yuǎn)比那些懲罰手段好得多,既省錢,又不會(huì)讓人們感到厭惡。   同樣,要解決員工在工作期間偷懶的問題,用監(jiān)管和處罰的手段實(shí)際上也是很難奏效的,因?yàn)閱T工的工作成效主要還是要靠其用心努力。員工偷懶,是故意偷懶還是忙里偷閑?是員工自身的原因還是公司管理出了問題?具體問題要具體分析。在處理員工偷懶問題上,加強(qiáng)溝通很重要。須注意的是,讓員工超時(shí)且拘束地工作,已是不合時(shí)宜的管理方法;給員工多點(diǎn)理解、關(guān)心和體諒,會(huì)有助于發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造力。   9.威爾遜法則   如果部下得知有一位領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)負(fù)責(zé)解決困難時(shí),他們會(huì)因此信心倍增。   現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)要想取得好的效果,還要注意技巧。無論如何,指導(dǎo)都是一個(gè)互動(dòng)的過程。當(dāng)你在指導(dǎo)員工時(shí),你需要積極傾聽、提出問題、交流觀點(diǎn)以及討論切實(shí)可行的解決方案。你提出自己的反饋意見同時(shí)接收員工的反饋意見。指導(dǎo)員工時(shí)要關(guān)注哪些方面有待提高以及哪些方面做得比較好??偟哪繕?biāo)是幫助大家提高效率。指導(dǎo)一個(gè)人幫助他克服個(gè)人缺點(diǎn),使他的個(gè)人能力最大化,并發(fā)揮出最大的潛力。只有這樣,指導(dǎo)才能起到積極的效果。   10.藍(lán)柏格定理   壓力與動(dòng)力是一對(duì)矛盾,并不是所有的壓力都能轉(zhuǎn)化成動(dòng)力。壓力變成動(dòng)力,需要一個(gè)轉(zhuǎn)化的條件,那就是壓力的承受者有承受壓力的能力。若是沒有這個(gè)條件,壓力就只能做慣性運(yùn)動(dòng)了。所以,面對(duì)壓力,我們要積極地改變自己,充實(shí)自己,這樣才能正確引導(dǎo)各種壓力,成為自己前進(jìn)的動(dòng)力。   11.古狄遜定理   管理是讓別人干活的藝術(shù)。   一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者不只是會(huì)替人打氣的小蜜蜂,還是團(tuán)隊(duì)中的靈魂人物。你應(yīng)該做到五件事:選擇適當(dāng)人才;理清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與方向;理清成員的權(quán)責(zé);取得適當(dāng)資源支持團(tuán)隊(duì),有效指引成員找到方法;有能力去追蹤或?qū)徱晥F(tuán)隊(duì)的績(jī)效,帶領(lǐng)執(zhí)行計(jì)劃,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的成就。做到了這些,員工們就會(huì)死心塌地跟著你打拼,這樣還會(huì)怕沒有工作業(yè)績(jī)嗎?與自己萬事親歷親為相比,哪個(gè)更好呢?   企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時(shí)候,企業(yè)管理都離不開溝通。   12.霍桑效應(yīng)   從旁人的角度,善意的謊言和夸獎(jiǎng)?wù)娴目梢栽炀鸵粋€(gè)人;從自我的角度,你認(rèn)為自己是什么樣的人,你就能成為什么樣的人。   13.雷鮑夫法則   語言交往中應(yīng)注意的八條,統(tǒng)稱為雷鮑夫法則:  ?、僮钪匾陌藗€(gè)字是:我承認(rèn)我犯過錯(cuò)誤   ②最重要的七個(gè)字是:你干了一件好事  ?、圩钪匾牧鶄€(gè)字是:你的看法如何   ④最重要的五個(gè)字是:咱們一起干  ?、葑钪匾乃膫€(gè)字是:不妨試試   ⑥最重要的三個(gè)字是:謝謝您  ?、咦钪匾膬蓚€(gè)字是:咱們  ?、嘧钪匾囊粋€(gè)字是:您   團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的保證,不重視團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)是無法取得成功的。建設(shè)一支有凝聚力的團(tuán)隊(duì),已是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的一個(gè)基本條件。   14.華盛頓合作定律   一個(gè)人敷衍了事,兩個(gè)人互相推諉,三個(gè)人則永無成事之日。   這有點(diǎn)類似于我們“三個(gè)和尚”的故事。在人與人的合作中,假定每個(gè)人的能力都為1,那么10個(gè)人的合作結(jié)果就有時(shí)比10大得多,有時(shí)甚至比1還要小。因?yàn)槿瞬皇庆o止的動(dòng)物,而更像方向各異的能量,相推動(dòng)時(shí)自然事半功倍,相互抵觸時(shí)則一事無成。我們傳統(tǒng)的管理理論中,對(duì)合作研究得并不多,最直觀的反映就是,目前的大多數(shù)管理制度和行業(yè)都是致力于減少人力的無謂消耗,而非利用組織提高人的效能。換言之,不妨說管理的主要目的不是讓每個(gè)人做到最好,而是避免內(nèi)耗過多。   15.苛希納定律   實(shí)際管理人員比最佳人數(shù)多時(shí),工作時(shí)間不但不會(huì)減少,反而會(huì)隨之增加,而工作成本就要成倍增加。   企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來源在于用最小的工作成本換取最高效的工作效率,這就要求企業(yè)必須要做到用最少的人做最多的事。只有機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn),人員精干,企業(yè)才能保持永久的活力,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。   16.懶螞蟻效應(yīng)   勤與懶相輔相成,“懶”未必不是一種生存的智慧。   一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,如果所有的人都很忙碌,沒有人能靜下心來思考、觀察市場(chǎng)環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況,就永遠(yuǎn)不能跳出狹窄的視野,找到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的關(guān)鍵,看到企業(yè)未來的發(fā)展方向并作出一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。   企業(yè)在用人時(shí),既要選擇腳踏實(shí)地、任勞任怨的“勤螞蟻”,也要任用運(yùn)籌帷幄,對(duì)大事大方向有清晰頭腦的“懶螞蟻”。針對(duì)不同的崗位確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn),才能客觀、正確地評(píng)價(jià)不同人員的貢獻(xiàn),對(duì)中高層的管理人員而言,切忌一套標(biāo)準(zhǔn)套住所有的人員。   決策是企業(yè)管理的核心,它關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱、生死存亡??梢哉f,領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)理性的決策等于成功了一半。   17.吉德林法則   只有先認(rèn)清問題,才能很好地解決問題。   誰都會(huì)遇到難題,人如此,企業(yè)也是如此。在瞬間萬變的環(huán)境下,怎樣才能最有效地解決難題,并沒有一個(gè)固定的規(guī)律。但是,成功并不是沒有程序可循的。遇到難題,不管你要怎樣解決它,成功的前提是看清難題的關(guān)鍵在哪里。找到了問題的關(guān)鍵,也就找到了解決問題的方法,剩下的就是如何來具體實(shí)行了。   18.手表定律   一個(gè)人有一只表時(shí),可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘,當(dāng)他同時(shí)擁有兩只表時(shí),卻無法確定。兩只手表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間,反而會(huì)讓看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心。   對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織的管理不能同時(shí)采用兩種不同的方法,不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)。甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來同時(shí)指揮,否則將使這個(gè)企業(yè)或這個(gè)人無所適從。手表定律所指的另一層含義在于每個(gè)人都不能同時(shí)挑選兩種不同的價(jià)值觀,否則,行為將陷于混亂。   19.卡貝定律   人們往往把目光盯在自己沒有的東西上,拼命地去爭(zhēng)取、去獲得,全不管它對(duì)我們有沒有用,會(huì)不會(huì)帶來危機(jī),使自己滿身都是包袱。交戰(zhàn)時(shí),撤退是最難的,是有學(xué)問的,如果無法勇敢地實(shí)施撤退,或許就會(huì)受到致命的一擊?!比鹗寇娛吕碚摷曳泼啄嵊幸痪涿裕骸耙淮瘟己玫某吠?,應(yīng)與一次偉大的勝利一樣受到獎(jiǎng)賞。”   無論個(gè)人還是企業(yè),都要學(xué)會(huì)放棄。當(dāng)然,我們要的不是無可奈何地放棄。壯士斷腕,就是在緊要關(guān)頭,主動(dòng)割愛,以期另圖出路。這是一種膽略與氣魄,是一種理智與智慧。有目的、有計(jì)劃地放棄老的、陳舊的、劣勢(shì)的、不能獲報(bào)酬的東西,才是追求創(chuàng)新、富有遠(yuǎn)景所必須的成功條件。   企業(yè)生存的最大武器就是競(jìng)爭(zhēng)。在這場(chǎng)較量中,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)方法、競(jìng)爭(zhēng)策略以及競(jìng)爭(zhēng)手段的管理,將成為企業(yè)決定勝敗的關(guān)鍵因素。   20.快魚法則   在信息社會(huì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,有時(shí)不論大小,“快魚吃慢魚”的事時(shí)有發(fā)生。要實(shí)現(xiàn)快魚吃慢魚首先是要學(xué)會(huì)快,其次就是要學(xué)會(huì)吃。   “快魚吃慢魚”意即“搶先戰(zhàn)略”,是贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最后勝利的首要條件。人們往往將企業(yè)間的兼并收購(gòu)比喻為“吃魚”。企業(yè)的兼并經(jīng)過三個(gè)階段:第一個(gè)階段是大魚吃小魚,亦即弱肉強(qiáng)食;第二個(gè)階段是“快魚吃慢魚”,技術(shù)先進(jìn)的企業(yè)吃掉落后的企業(yè);第三個(gè)階段是鯊魚吃鯊魚,亦即強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。 晉城龍鼎 - 晉城網(wǎng)站建設(shè)為您解答!

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