作者:龍鼎網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時間:2015-07-22 16:42:17瀏覽次數(shù):15386文章出處:晉城自適應(yīng)網(wǎng)站制作
導(dǎo)語:每年此時,凱鵬華盈(KPCB)合伙人、享有“互聯(lián)網(wǎng)女皇”美譽(yù)的瑪麗·米克爾(Mary Meeker)都會公布一份互聯(lián)網(wǎng)趨勢報(bào)告,這份報(bào)告中包含了她對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的完整剖析,覆蓋從移動設(shè)備使用到互聯(lián)網(wǎng)使用等各個方面的內(nèi)容。騰訊科技對該報(bào)告進(jìn)行漢化,以方便廣大網(wǎng)友閱讀。
騰訊科技訊 每年此時,凱鵬華盈(KPCB)合伙人、享有“互聯(lián)網(wǎng)女皇”美譽(yù)的瑪麗·米克爾(Mary Meeker)都會公布一份互聯(lián)網(wǎng)趨勢報(bào)告,這份報(bào)告中包含了她對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的完整剖析,覆蓋從移動設(shè)備使用到互聯(lián)網(wǎng)使用等各個方面的內(nèi)容。騰訊科技對該報(bào)告進(jìn)行漢化,以方便廣大網(wǎng)友閱讀。
該報(bào)告涵蓋八個方面。
第一部分,2/3的一代人已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)從1995年3500萬發(fā)展至2014年的28億,在全球人口中的滲透率從不到1%上升至39%
手機(jī)用戶數(shù)從1995年的8000萬發(fā)展至2014年的52億,在全球人口中的滲透率從1%上升至73%
1995年前15大互聯(lián)網(wǎng)公司的市值總和為170億美元,2015年為2.4萬億美元
用戶對內(nèi)容的掌控明顯提升
互聯(lián)網(wǎng)帶來深遠(yuǎn)而廣泛的影響,然而,從許多方面來看,這才剛剛開始
第二部分,互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵趨勢
全球互聯(lián)網(wǎng)用戶及智能手機(jī)用戶的增長率保持良好,但增長率仍繼續(xù)放緩,智能手機(jī)用戶數(shù)增長保持強(qiáng)勁,但也在減速。
全球智能手機(jī)用戶數(shù)占互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的76%,手機(jī)用戶總數(shù)的30%。
對發(fā)展中市場的依賴影響了互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)用戶數(shù)的增長,發(fā)展中市場通常有著較弱的每資本GDP、消費(fèi)能力和基礎(chǔ)設(shè)施。
全球互聯(lián)網(wǎng)用量(數(shù)據(jù)流量)增長強(qiáng)勁,移動+視頻推動同比增長率達(dá)到21%。
美國用戶平均每天在移動設(shè)備上花費(fèi)的時間為3小時,而5年前為不到1小時。
移動端廣告和商業(yè)化仍然強(qiáng)勁,市場領(lǐng)先者的增長率仍保持較高水平,但出現(xiàn)放緩趨勢。
對移動廣告支出的增長前景仍持樂觀態(tài)度,以用戶花費(fèi)時間來看,紙媒所占廣告投放的比重仍然過高。
領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司ARPU(每用戶平均營收)和MAU(月活躍用戶數(shù))增長強(qiáng)勁,但出現(xiàn)放緩趨勢。
互聯(lián)網(wǎng)廣告:移動廣告增長強(qiáng)勁(同比增長率34%),但僅占總額的14%,桌面廣告增長減速(同比增長率11%)。
一些新現(xiàn)象:供應(yīng)商、品牌和用戶應(yīng)當(dāng)為之高興。
廣告形式:針對移動端進(jìn)行優(yōu)化,通常速度快、互動性強(qiáng)、有趣、包含視頻。
利用用戶的興趣瞬間,同時使購物障礙最小化。
智能手機(jī)的小屏幕上正出現(xiàn)一些有趣的現(xiàn)象。
在垂直的小屏幕上觀看視頻正成為一筆大生意。
在美國垂直屏幕上的觀看已占觀看時間(多平臺)的29%,高于5年前的5%。
Snapchat上的全屏垂直視頻廣告相對于水平方向的移動視頻廣告,播放結(jié)束率高出9倍。
移動用量迅速增長。
第三部分,繼續(xù)重塑各個行業(yè)。
重塑“企業(yè)”計(jì)算:每次改變業(yè)務(wù)流程的一個方面。
來自Box CEO阿隆·列維的Twitter消息。
消費(fèi)類互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者通常追求個人熱情,“企業(yè)”互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者通常關(guān)注此前的企業(yè)痛點(diǎn)。
企業(yè)通信方面,大幅減少企業(yè)內(nèi)部的電子郵件流量
線下支付方面,幫助商戶通過已有的智能手機(jī)或平板電腦接受信用卡支付,運(yùn)行復(fù)雜的POS系統(tǒng)。
在線支付方面,相對于部署傳統(tǒng)商戶帳號,能大幅減少開發(fā)商集成支付功能的時間,幫助他們利用現(xiàn)代化的API(應(yīng)用程序接口)。
商業(yè)分析方面,優(yōu)化了對實(shí)時數(shù)據(jù)的訪問,幫助用戶節(jié)約時間,改進(jìn)決策。
文件簽名/交易管理上,能減少交易成本,優(yōu)化交易時間。
客戶溝通上,相對于傳統(tǒng)的電子郵件營銷產(chǎn)品,應(yīng)用內(nèi)消息能帶來更好的用戶參與度(基于回復(fù)率)。
客戶成功,明顯提升了凈營收維持率。
客戶服務(wù)上,能減少客戶服務(wù)響應(yīng)時間,提高客戶滿意度。
人力資源上,在48個州為1萬家客戶管理每年超過7億美元的福利津貼,而傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介通常只在1個州開展工作。
企業(yè)規(guī)劃及業(yè)績優(yōu)化方面,能取代以往的規(guī)劃解決方案以及基于電子表格的流程,從而提升客戶的投資回報(bào)。
招聘方面,能優(yōu)化招聘時間,降低總體的招聘成本
背景調(diào)查方面,能明顯減少背景調(diào)查耗費(fèi)的時間。
員工培訓(xùn)方面,能減少人力資源支持的時間,提高員工福利計(jì)劃的參與度。
訪客管理方面,自2013年5月以來,已幫助全球1000家公司為超過100萬訪客進(jìn)行簽到。
從現(xiàn)在開始的10年內(nèi),當(dāng)我們回顧大數(shù)據(jù)時代是如何發(fā)展時,我們會震驚于在以往做出決策時信息的匱乏。
重塑消息,未來將有許多改進(jìn)、調(diào)整和發(fā)展
全球用戶數(shù)前10的應(yīng)用中,有6款是消息應(yīng)用,消息應(yīng)用能帶來更多的應(yīng)用會話
通過移動消息的通信:非常棒
消息應(yīng)用的領(lǐng)先者增長速度很快,已建設(shè)可擴(kuò)展的平臺+壁壘
亞洲各國的應(yīng)用成為領(lǐng)先者,他們不斷變化發(fā)展戰(zhàn)略
全球領(lǐng)先者
目前沒有一統(tǒng)天下的消息應(yīng)用,很多人基于不同的目的使用不同的消息應(yīng)用
如果微信的趨勢繼續(xù)影響全球,移動消息領(lǐng)導(dǎo)者可能演變成中央通信樞紐
消息類應(yīng)用的通知增長迅速、互動性越來越強(qiáng),出現(xiàn)在越來越多的移動設(shè)備上
新一批新互聯(lián)網(wǎng)用戶很可能已經(jīng)在使用非智能手機(jī),很有可能通過消息平臺接入互聯(lián)網(wǎng)
各家信息應(yīng)用都在有意打造跨平臺操作系統(tǒng)
重塑內(nèi)容,更多內(nèi)容是由用戶撰寫、收集的
用戶撰寫/加注/收集/標(biāo)記
數(shù)百萬用戶制作的視頻出現(xiàn)在Snapchat上,現(xiàn)場直播內(nèi)容迅猛增長
用戶分享、上傳的視頻迅速增長
用戶制作實(shí)時游戲視頻/在線播放也增長迅猛,Twitch月活躍用戶達(dá)1億,同比增長122%。
用戶制作、上傳音頻內(nèi)容(包括混錄音頻 ),如Soundcloud創(chuàng)作者達(dá)1000萬(增加了1倍)。
用戶創(chuàng)作文字內(nèi)容/故事,Wattpad上文章總計(jì)達(dá)1.25億,同比增長140%。
在過去的12月里,AirBnb新增1400萬條評價,同比增長140%。
越來越多的用戶把Twitter或者Dataminr當(dāng)作新聞首要來源。
創(chuàng)造內(nèi)容這些用戶正在重建互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)用途正在被改寫,12-24歲的年輕人一直在引領(lǐng)潮流
12-24歲年輕人是怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)的?視覺類應(yīng)用占主導(dǎo)地位,Instagram、Snapchat和Pinterest持續(xù)增長
千禧一代熱衷于使用智能手機(jī),有87%的人手機(jī)從未離開身邊。
千禧一代愛手機(jī)拍照
智能手機(jī)重塑當(dāng)下,每時每刻都跟視覺相關(guān)
你想要什么就能得到什么
及時信息來自手機(jī)+傳感器+人類
及時的產(chǎn)品和服務(wù)來自手機(jī)+傳感器+人類
重塑消費(fèi)支出
消費(fèi)支出排名
最大的消費(fèi)支出類別已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,特別是排名居前列的三大類
三大消費(fèi)支出
跟生活息息相關(guān)的市場也發(fā)生了變革
用戶體驗(yàn)欠佳的市場發(fā)生了這些變化
無人機(jī)市場
消費(fèi)型無人機(jī)出貨量迅速攀升,今年已經(jīng)出貨430萬架,同步增長167%,收入上漲到17億美元。
消費(fèi)型無人機(jī)的使用,美國占35%,歐洲占30%,中國占15%,平均價格為700美元。
商業(yè)無人機(jī)的使用非常廣泛
美國曾經(jīng)對無人機(jī)實(shí)施管制,現(xiàn)正在逐步對商業(yè)開放。已經(jīng)有超過400家公司獲批將無人機(jī)用于商業(yè)運(yùn)作。
商業(yè)無人機(jī)市場的潛力比許多人想象的更大,雖然同時存在風(fēng)險(xiǎn)
網(wǎng)絡(luò)攻擊的規(guī)模、復(fù)雜程度和風(fēng)險(xiǎn)都在增長
網(wǎng)絡(luò)攻擊規(guī)模和速度都在增長,內(nèi)部人員的不當(dāng)行為是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)攻擊的很重要原因超過20%的網(wǎng)絡(luò)攻擊是內(nèi)部人員直接惡意造成的。
重視安全是防止攻擊或者受攻擊后補(bǔ)救的關(guān)鍵,雖然安全產(chǎn)品數(shù)量眾多,但是攻擊反饋卻通常耗時幾個月。80%的單位沒有升級攻擊反饋計(jì)劃。采用正確的技術(shù),從檢測威脅到獲得反饋的時間將減少90%。
美國不斷變化的工作環(huán)境
全球化、結(jié)構(gòu)變革、移動網(wǎng)絡(luò)和人口換代改變了許多人的工作方式
我們將研究的是這七大方面。
職業(yè)變化
許多工作受到全球化和結(jié)構(gòu)變化的影響而完全改變
美國占全球GDP的比例一直在下降,二戰(zhàn)時為36%,現(xiàn)在為16%
全球貿(mào)易額占GDP的比例一直在上升,在過去的50年里翻了兩倍,現(xiàn)在為25%
商品生產(chǎn)的工作數(shù)量一直在下降,最近保持平穩(wěn)?,F(xiàn)在的比例為14%,而在1943年則為44%,服務(wù)性工作現(xiàn)在占86%,在1943年占56%
自從2000年來,人口的增長速度是工作崗位增長速度的2.4倍。從1948年到2000年,工作的增速是人口增速的1.7倍。
知識型或者技能型工作崗位自從1983年以來翻了兩倍,其他工作崗位增長了1.3倍。
現(xiàn)在只有10%的工作人員加入工會,1954年這個比例為35%。
雇主養(yǎng)老金計(jì)劃贊助下降,1979年是69%,2012年是59%。
從雇主公司轉(zhuǎn)移出去的醫(yī)療保險(xiǎn)來源,1999年是64%,現(xiàn)在是54%
領(lǐng)取政府福利的人數(shù)在增長,1983年是30%,2012年占人口總數(shù)的50%
人們發(fā)生了變化
城鎮(zhèn)居民人數(shù)增加了,一個世紀(jì)占人口總數(shù)的46%,一個世紀(jì)以前是46%,現(xiàn)在則是81%。
移民人數(shù)在增加,1970年時不足5%,現(xiàn)在則有13%。
18歲至32歲年齡段人口的結(jié)婚率在下降,50年前是65%,現(xiàn)在則是26%。
家庭的規(guī)模在下降,50年前的平均家庭規(guī)模是3人以上,現(xiàn)在則是2.5人。
千禧一代(年齡在15歲至35歲)成為今年勞動力中人數(shù)最多的一代人
千禧一代最看重的工作福利:1)培訓(xùn)和發(fā)展 2)靈活的工作時間 3)現(xiàn)金獎勵
千禧一代期待靈活性、喜愛科技類工作,大約20%的人是夜貓子,38%的人從事自由職業(yè)
千禧一代是按需員工中所占比例最大的,占比44%。
千禧一代的工作價值,希望與眾不同,自戀/樂于改變/有創(chuàng)造力/看重金錢/適應(yīng)能力強(qiáng)/有創(chuàng)業(yè)態(tài)度的人更多了,自信/具有團(tuán)隊(duì)精神的人更少了
對千禧一代來說最重要的事情是有意義的工作。
人與人之間的聯(lián)系發(fā)生了變化
通過互聯(lián)網(wǎng),人與人之間的聯(lián)系大幅增加,互聯(lián)網(wǎng)普及率已達(dá)到84%,1995年是9%。
通過智能手機(jī),人與人之間的聯(lián)系大幅增加,智能手機(jī)普及率達(dá)到64%,2009年是18%。
20年最大的變化是,人們利用各種移動設(shè)備實(shí)現(xiàn)了全天候的聯(lián)系
商業(yè)新模式,將改變?nèi)藗儷@得產(chǎn)品和服務(wù)的方式
通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行貿(mào)易的人大幅增加。
第一代“在線平臺/產(chǎn)品市場”發(fā)展壯大起來,針對桌面互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)出貨送貨進(jìn)行了優(yōu)化。
第二代“在線平臺/服務(wù)市場”發(fā)展壯大起來,針對移動上網(wǎng)設(shè)備和按需本地送貨進(jìn)行優(yōu)化。
消費(fèi)者們期望他們能夠輕松便捷地獲得他們想要的任何東西,這一趨勢將繼續(xù)增長。這改變了最根本的商業(yè)基礎(chǔ)并且可以為靈活就業(yè)的員工創(chuàng)造更多的需求。
聯(lián)系和商業(yè)上的變化影響了人們的消費(fèi)和工作方式
越來越多的人選擇靈活就業(yè)/兼職
自由職業(yè)者成為工人群體中的重要和不斷增長的組成部分,全美自由職業(yè)者有5300萬人,占美國勞動力總?cè)藬?shù)的34%。
69%的人說社交網(wǎng)絡(luò)極大地改變了網(wǎng)絡(luò)動態(tài),65%的人說認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)讓找工作變得更容易了
互聯(lián)網(wǎng)讓商業(yè)變得越來越高效
聯(lián)系的增強(qiáng)+在線市場/平臺=希望人們能夠賺到更多的收入并且自由自在地工作
在線平臺促進(jìn)了產(chǎn)品商業(yè)的穩(wěn)定增長和服務(wù)商業(yè)的快速增長
人們通常使用在線平臺來尋找更多收入和靈活性
很多人使用在線平臺/市場來獲得更多收入
在線平臺/市場收入=對很多人來說很重要
很多人使用在線平臺或市場來尋找靈活性
25%的應(yīng)需員工使用多個平臺
在線平臺/市場的成長開創(chuàng)福利和挑戰(zhàn)
在線平臺/市場對消費(fèi)者來說有何好處和挑戰(zhàn)
在線平臺/市場對于員工們來說有何好處和挑戰(zhàn)
監(jiān)管焦點(diǎn)在發(fā)生演變
傳統(tǒng)挑戰(zhàn)/機(jī)會=現(xiàn)有廠商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和創(chuàng)新廠商
演變挑戰(zhàn)/機(jī)會=現(xiàn)有廠商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和創(chuàng)新廠商
創(chuàng)新的在線平臺/市場業(yè)務(wù)模式=抓住了現(xiàn)有廠商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、政策制定者和原告律師的注意力。
Uber/Lyft等在與工人分類系統(tǒng)有關(guān)的監(jiān)管環(huán)境下面臨著混亂
Airbnb在與酒店/短期租房有關(guān)的各種本地法律有關(guān)的監(jiān)管環(huán)境下面臨混亂
StubHub在監(jiān)管環(huán)境和現(xiàn)有市場中面臨混亂,它有可能成為監(jiān)管機(jī)構(gòu)的盟友。
人+系統(tǒng)+監(jiān)管/政策=需要演變/適應(yīng)連網(wǎng)程度越來越高的社會
職業(yè)市場,對很多人來說求職變得比以前更難了。
在線平臺/市場發(fā)展迅速,為個人創(chuàng)造了新的就業(yè)機(jī)會也提出了新的挑戰(zhàn)。這個趨勢將繼續(xù)上升,就像第一代互聯(lián)網(wǎng)公司引發(fā)的趨勢和造成的影響一樣,可能越來越快也越來越寬。
中國在整體角度列第一位,印度在增加的新用戶數(shù)量列第一位。
HillHouse資本編寫并提供了2015年中國市場的互聯(lián)網(wǎng)趨勢。
騰訊微信一天的紅包發(fā)送/接收量就達(dá)到十億,除夕夜(2015年2月18日)發(fā)放了10個虛擬紅包,微信搖一搖總次數(shù)達(dá)到110億次(來自2000萬用戶)
騰訊微信成為重要的視頻發(fā)布渠道
騰訊微信幫助政府走上信息化之路,為其5.49億用戶提供政府服務(wù)
中國社交商務(wù)崛起
中國本土食品快遞成為發(fā)展最迅速的當(dāng)?shù)匕葱璺?wù)
中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖從單純的專注于信息轉(zhuǎn)向按需服務(wù)提供商
中國互聯(lián)網(wǎng)并購加速產(chǎn)業(yè)整合/合理性
中國電子商務(wù)幫助中國市場的領(lǐng)先者超越美國競爭對手
中國物聯(lián)網(wǎng)
小米智能手機(jī)出貨量迅猛增長,2014年全球出貨量達(dá)到了6100萬部,同比增長227%
小米成為中國智能手機(jī)出貨量領(lǐng)先者
小米的發(fā)展秘訣是,智能手機(jī)+零售店+遠(yuǎn)程控制(家庭管理)
小米的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)是,強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭+龐大的用戶量(2億用戶,相當(dāng)于2013年的5倍多)
大規(guī)模的對互聯(lián)網(wǎng)普及史,從美國轉(zhuǎn)移到中國,下一個是印度?
印度互聯(lián)網(wǎng)普及率迅速提升
2.33億互聯(lián)網(wǎng)用戶(同比增長37%),已成為第三大市場
印度將全球主要互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的第一大或第二大市場
印度最流行的Android應(yīng)用=1) WhatsApp ;2) Facebook; 3) MX Video Player; 4) Facebook Messenger; 5) Truecaller
移動端貢獻(xiàn)了65%的印度互聯(lián)網(wǎng)流量,較全球大多數(shù)國家更加“移動化”
較全球大多數(shù)國家更加“移動化”
印度電子商務(wù)領(lǐng)先者
移動錢包使用伴隨著電子商務(wù)的普及
上市和私有公司數(shù)據(jù)
全球互聯(lián)網(wǎng)公開市場領(lǐng)先者(上市公司)=蘋果/谷歌/阿里巴巴/Facebook/亞馬遜/騰訊……
2014年全球科技上市公司和私有公司融資額較2000年時的最高水平低33%,較1999年的水平高17%
科技公司投資觀察
One More Thing……
那就是多樣性,最好的決策通常是由許多人共同努力而做出的。
感謝……
免責(zé)聲明
其他思考
重塑設(shè)計(jì)/用戶體驗(yàn)
帶來與眾不同效果的核心設(shè)計(jì)理念
帶來與眾不同效果的設(shè)計(jì)元素
醫(yī)療保?。豪^續(xù)向以消費(fèi)者為導(dǎo)向、基于價值的護(hù)理轉(zhuǎn)移=為技術(shù)解決方案提供機(jī)會
21世紀(jì)的美國醫(yī)療保健
利用科技來降低醫(yī)療保健成本,幫助管理和預(yù)防慢性病
更多的無人機(jī)思考
無人機(jī)=推動新一波的大數(shù)據(jù)收集/分析
消費(fèi)者/商業(yè)無人機(jī)開發(fā)
消費(fèi)者/商業(yè)無人機(jī)開發(fā)基于各國政府的重視程度排名
附錄
傳統(tǒng)大型互聯(lián)網(wǎng)市場(中國、美國、日本、巴西和俄羅斯)=2014年網(wǎng)民增長6%,而2013年為7%=發(fā)展降速,大部分普及率超過50%
新興的大型互聯(lián)網(wǎng)市場(印度、印尼、尼日利亞和墨西哥)=2014年網(wǎng)民增長24%,而2013年為23%=發(fā)展依舊迅速
傳統(tǒng)大型智能手機(jī)市場(美國、日本、巴西、德國和英國)2014年用戶增長13%,而2013年增長18%,增速放緩,大部分國家普及率超過50%
新興大型智能手機(jī)市場(中國、印度、印尼和俄羅斯)2014年用戶增長28%,而2013年增長29%,增速依舊強(qiáng)勁,大部分國家普及率低于50%
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