我前段時間抽空看完了「金字塔原理」這本書,最近又在公司內(nèi)參加了「金字塔思維」的培訓(xùn),對「金字塔原理」進(jìn)行了系統(tǒng)梳理的同時又有了比較深刻的掌握和理解。這讓我發(fā)現(xiàn)了自己之前輸出的文檔中的很多詬病,在不斷尋找解決方法的過程中,似乎離著正確答案更近了一步。
今天我們就來聊聊這個「產(chǎn)品經(jīng)理必備技能:金字塔思維」。
思維模式的三駕馬車:發(fā)散思維(思維導(dǎo)圖)、平行思維(六頂思考帽)、金字塔思維。第一種發(fā)散思維相信大家用的比較多,平時產(chǎn)品功能架構(gòu)的梳理都是用思維導(dǎo)圖畫出來的;第二種平行思維用在需求評審的時候非常有效,讓不同崗位的同學(xué)站在不同的角度思考問題;第三種金字塔思維用在產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目匯報、階段總結(jié)等場景,具備非常強(qiáng)的普適性,尤其適合產(chǎn)品經(jīng)理。
不知道你是否有這樣的癥狀?
1、產(chǎn)品規(guī)劃的或者項(xiàng)目匯報的PPT結(jié)構(gòu)不知道怎么梳理,每一頁的PPT的內(nèi)容不知道如何展現(xiàn)。
2、在寫總結(jié)郵件的時候,思維混亂,經(jīng)常避重就輕,抓不到重點(diǎn)。
3、在跟老大匯報的時候,自己一股腦的說完觀點(diǎn)之后,老大瞪著迷茫的大眼睛看著你,無奈的道出一句:「你想表達(dá)什么?」
4、在RTX上打了一大段話,腦子非?;靵y,不知道應(yīng)該先說什么,再說什么。
… …
如果你有這些癥狀,我想「金字塔原理」都可以幫到你。強(qiáng)大的思維邏輯不是天生的,而是后天不斷鍛煉出來的。
我們先了解一下「金字塔原理」的作者
芭芭拉·明托(Barbara Minto),1961年進(jìn)入哈佛商學(xué)院,為第一批女學(xué)員之一;1963年被麥肯錫顧問公司(McKinsey & Company)聘為該公司有史以來第一位女性顧問。她在寫作方面的長才很快得到賞識,并于1966年被派往倫敦,負(fù)責(zé)提高麥肯錫公司日益增多的歐洲員工的寫作能力。1973年她成立自己的公司Minto International, Inc.,推廣明托金字塔原理(MintoPyramid Principle),針對商業(yè)或?qū)I(yè)人士,以及在工作中需要撰寫復(fù)雜的報告、研究論文、備忘錄或簡報文件的蕓蕓大眾。
金字塔原理
簡單來講,就是任何事都可以總結(jié)出一個結(jié)論(結(jié)論先行),然后這個結(jié)論由三至七個分論據(jù)支撐,而這些分論據(jù)又本身也可作為分論點(diǎn),如此延伸下去,猶如一個金字塔。
金字塔思維模式
背景-沖突-問題-解決方案。
從這個核心的思維模式下我們可以延伸出很多種內(nèi)容結(jié)構(gòu),例如:
標(biāo)準(zhǔn)式:背景→沖突→問題→解決方案
開門見山式:解決方案→背景→沖突
突出顧慮式:沖突→背景→解決方案
突出信心式:問題→背景→沖突
這幾種同的內(nèi)容結(jié)構(gòu)也就造就了不同風(fēng)格的內(nèi)容,一般來說標(biāo)準(zhǔn)式是我們用的最多的。
金字塔思維有的四個最基本的特征
?、?一篇文章只有一個結(jié)論-結(jié)論先行
② 任何一個層次的分論點(diǎn)都是其下一個層次的概括,這里要提到一個極高的要求MECE,即彼此相互獨(dú)立且不重疊,但是合在一起完全窮盡不遺漏。沒有遺漏才能保證萬無一失,沒有重疊才能保證效率最大化。-上下對應(yīng)
?、?每組的論點(diǎn)必須屬于同一個范圍-分類清楚
?、?每組中的論點(diǎn)必須按照邏輯順序組織-排序清楚
好了,說了這么多「金字塔原理」的理論知識,我們來看看這個原理能用來做什么,解決什么問題。
概括來說,「金字塔原理」可以幫助我們想清楚,說明白。
用途一,寫作,依據(jù)「金字塔原理」的思維模式,將整件事的背景交代明白后,開始闡述你發(fā)現(xiàn)的矛盾沖突,然后開始羅列出各種各樣的問題,最后一個華麗的轉(zhuǎn)身給出解決方案,一個偉大的文檔就這么誕生了,真是妙哉。
用途二,思考,思考的嚴(yán)謹(jǐn)其實(shí)是為了表達(dá)的出色做了一個很好的鋪墊,依據(jù)從上至下、理論分散且各自支撐觀點(diǎn)的原則,將金字塔在自己的心里搭建起來,剛開始我們可能造不出埃及金字塔那樣的杰作,但是造一個小土包肯定是可以的,思維邏輯的鍛煉是一個日積月累的過程,你懂的。
用途三,解決問題,產(chǎn)品經(jīng)理天天都在解決問題,為產(chǎn)品解決問題,通過產(chǎn)品為用戶解決問題。你依靠從下到上的順序,然后收集出你的觀點(diǎn)的論據(jù),總結(jié)出你的觀點(diǎn)結(jié)論。搭建一個穩(wěn)固結(jié)實(shí)的金字塔。注意,「金字塔原理」也可以反著用,不僅僅是從上到下。
用途四,表達(dá),你已經(jīng)搭建好了自己的金字塔,這時候要做的是將自己金字塔變成BOSS的金字塔。依然從金字塔頂端從上到下逐一開始給BOSS匯報,就在你準(zhǔn)備的非常充分馬上開始的時候,你臨時接到通知,一個三十分鐘的匯報時間被壓縮到只有十分鐘,這時候你依然不慌不忙從容自信的走向了會議室,因?yàn)槟阒溃瑫r間不同,需要做的只是匯報金字塔結(jié)構(gòu)的前三層而不是原計(jì)劃的前十層。又是一個漂亮的轉(zhuǎn)身,輕巧的身姿,巧妙的躲過了前面的大坑。
噢,對了,大家有空可以去看下喬幫主,雷布斯,老羅乃至三表龍門陣的演講或者脫口秀,是不是感覺這些結(jié)構(gòu)都很熟悉?沒錯,都是依據(jù)「金字塔原理」來準(zhǔn)備的。
那么,你發(fā)現(xiàn)我這篇文章中用了「金字塔原理」中什么樣的結(jié)構(gòu)嗎?
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