1.1. 前言
7月12號(hào),吳昊所寫的《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,到底要坑房地產(chǎn)多久?》一文激起熱議,24小時(shí)業(yè)內(nèi)閱讀量近兩萬。
7月13號(hào),成都堅(jiān)果互動(dòng)的劉瑞國(guó)發(fā)布了文章《【再撕】房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,真的然并卵了?》,與吳昊進(jìn)行真槍實(shí)彈PK。
傳統(tǒng)廣告和互動(dòng)廣告的撕逼PK,就這樣被二人就開啟了。由于鄙人對(duì)傳統(tǒng)廣告的深惡痛絕,感覺不出來不撕逼一下,心癢手癢。鄙人不是劉瑞國(guó),也不怎么推崇劉瑞國(guó)先生描述的互動(dòng)營(yíng)銷。鄙人認(rèn)為,劉說的只是真正互動(dòng)營(yíng)銷的小兒科,按照年齡階段劃分,只能算是幼兒階段;用中國(guó)革命階段來對(duì)比,只能算是五四青年運(yùn)動(dòng)時(shí)代。鄙人來撕逼一下,希望能講清楚一個(gè)道理:什么是互動(dòng)營(yíng)銷的壯年階段?什么是互動(dòng)營(yíng)銷的社會(huì)主義?什么是真正的互動(dòng)營(yíng)銷?
1.2. 從導(dǎo)流開始撕起
吳昊先生的導(dǎo)流理論,可謂十分精到,《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,到底要坑房地產(chǎn)多久?》的要義,大概為三點(diǎn):“古今中外,一切生意的本質(zhì),就是導(dǎo)流——把人流引過來”;“當(dāng)傳統(tǒng)媒介崩潰,房地產(chǎn)導(dǎo)流十分的苦難”;“網(wǎng)推可以給房地產(chǎn)導(dǎo)流的話,石頭會(huì)開花”。
在吳先生看來,傳統(tǒng)媒介已然崩潰,房地產(chǎn)、綜合體、城市導(dǎo)流遇到了巨大的難題,而互動(dòng)媒體也是計(jì)無所出,束手無策,所以也是然并卵。
1.3. 首先談?wù)劤鞘芯C合體導(dǎo)流
吳先生說:綜合體人流不足,苦逼導(dǎo)流。想了各種各樣的方式方法,原話如下:
“1)、以前逛街土豪多,綜合體愿意給LV1塊錢租金,還補(bǔ)貼裝修,現(xiàn)在文藝青年多,補(bǔ)貼就給了方所;
2)、綜合體的電影院,團(tuán)購價(jià)就白送一樣,還不是吸引你去吃飯,買個(gè)襪子什么的;
3)、兒童游樂設(shè)備越來越多,為啥,吸引孩子不就是騙家長(zhǎng)去消費(fèi)啊?
4)、以前的綜合體吃飯都在3-4樓,下一代的綜合體,吃飯必須在第一樓的第一排,為啥?敢賭100塊嗎。”
話雖沒有錯(cuò),但是有些局部。說的要么是部分愚笨蠢綜合體,要么是綜合體的部分而不是體系全部。
1.4. 導(dǎo)流費(fèi)力的綜合體是愚笨蠢
1.4.1. 先看電影導(dǎo)流襪子
電影導(dǎo)流襪子這個(gè)事情,綜合體也是沒有想清楚。用看電影的折扣來補(bǔ)貼襪子,往往是看完了電影直接就走,到了綜合體也沒有買個(gè)襪子。不是不需要,而是襪子回家再買。為啥?網(wǎng)上買只要3分之一的錢,便宜啊!但也有新的問題。便宜就解決一切了嗎?便宜就沒有麻煩了嗎?也不是。 郵寄拿到的和看到的PS圖像,往往落差巨大,所以網(wǎng)購?fù)素浡矢?,退單快遞寄得滿是心塞。
解決心塞問題也簡(jiǎn)單,綜合體提供地方試一試,摸一摸就可以了。當(dāng)好試衣間這個(gè)事情,聰明的綜合體早就開始干了,只是愚笨蠢還在還怕,還在用電影為襪子導(dǎo)流。
聰明的綜合體,已經(jīng)開始向試衣間努力了,試衣間看上去對(duì)綜合體不利,賣不了東西,實(shí)際不是這樣,綜合體最終還是得到了好處。電影導(dǎo)流襪子這個(gè)事情,就變成了電影導(dǎo)流試衣間。用戶看完電影,試完衣服,還是回家買,這回不用退貨心塞了。
1.4.2. 再看兒童導(dǎo)流大人
綜合體兒童培訓(xùn)、游樂業(yè)態(tài)越搞越多,占得面積越來越大,租金越來越稀少。吸引了孩子的目的,著實(shí)是把家長(zhǎng)騙來了,可想騙來消費(fèi),恐怕又要泡湯。守著孩子玩的家長(zhǎng),最終還是沒有在綜合體消費(fèi), 這回也不回家上網(wǎng),而是上手機(jī)淘寶、京東、唯品會(huì)了。為啥,因?yàn)榫〇|送貨快,淘寶價(jià)格還便宜,而且還有用戶評(píng)價(jià),被坑爹的網(wǎng)購事件已然不多了。
1.5. 再看文藝青年的補(bǔ)貼
文藝青年多,補(bǔ)貼個(gè)文藝青年休閑裝逼場(chǎng)所這個(gè)事情,恐怕也是沒有算明白。文藝青年在方所看書喝咖啡裝高大上高逼格,目的是啥?無非找一個(gè)味道相投的異性。無論是文藝搭訕還是直接陌陌微信搖一搖,其結(jié)果是一樣一樣的。都是牽著溫?zé)岬募讶耸?,吃個(gè)白菜價(jià)的團(tuán)購大餐,看個(gè)吐血價(jià)的電影,然后回家啪啪啪去了。文藝青年們享受盡是綜合體提供的各種吐血補(bǔ)貼,回家偷著樂。
1.6. 聰明綜合導(dǎo)流深度互動(dòng)
愚笨蠢的綜合體經(jīng)營(yíng)困難,入不敷出。老舊的導(dǎo)流方式,光吃虧不占便宜。超市很早就理清楚這一套,超市往往大米虧本賣,用來導(dǎo)流,最終是騙用戶購買高價(jià)的油柴鹽醬醋茶,虧1贏n,值了。
這么簡(jiǎn)單的邏輯和算法,購物中心咋就不會(huì)?購物中心真的就那么愚笨蠢,問題絕對(duì)不是那么簡(jiǎn)單。要知道,綜合體的信息流、商品流、現(xiàn)金流、結(jié)算流、各種流可比超市隱晦的多。往往要通過人流數(shù)據(jù)、支付數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、各種數(shù)據(jù)經(jīng)過各種處理才能得到。啤酒和尿布的故事,對(duì)于超市來說是那么簡(jiǎn)單,對(duì)于綜合體來說,復(fù)雜系數(shù)不知道上升了多少倍!
聰明的綜合體解決導(dǎo)流難題,就是從互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)營(yíng)銷開始的。梳理紛繁復(fù)雜的導(dǎo)流,從用戶類群、前期策劃、活動(dòng)預(yù)熱、活動(dòng)推廣到后期分析,無不沒有微博微信APP等互動(dòng)營(yíng)銷工具大顯身手。不服,看看大悅城,這就是聰明的綜合體。不要用地段地段還是地段來嚇我,地段好的綜合體死掉的大把的是!互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)營(yíng)銷搞火了了大悅城,但其在互動(dòng)營(yíng)銷道路上任然任重道遠(yuǎn),只能說互動(dòng)營(yíng)銷道路潛力無窮!
1.7. 別欺負(fù)房產(chǎn)互動(dòng)營(yíng)銷年紀(jì)小
房產(chǎn)的互動(dòng)營(yíng)銷,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是WEB 1.0時(shí)代,將樓書放在互聯(lián)網(wǎng)那么簡(jiǎn)單,這里先力挺一下成都堅(jiān)果互動(dòng)的劉瑞國(guó),他在撕逼文章《【再撕】房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,真的然并卵了?》,對(duì)目前的互動(dòng)營(yíng)銷進(jìn)行了詳細(xì)的簡(jiǎn)紹:
互聯(lián)網(wǎng)以行業(yè)、代際、興趣等組織起來的人群,可以更方便開發(fā)商去跨界更精準(zhǔn)的獲取目標(biāo)客群,開發(fā)商只要岔開腿,到處插一腳,就可以以行業(yè)、代際、興趣細(xì)分出來的人群來定制活動(dòng),一個(gè)與成都創(chuàng)業(yè)者組織跨界的H5的活動(dòng)要約,周末幾百組到訪,這又是如何的然并卵呢?房地產(chǎn)一樣可以做社群做客戶粘性。房地產(chǎn)不是小米,房地產(chǎn)不是杜蕾斯,所以房地產(chǎn)無法做社群,我只想問一下買房者到底是不是用戶?專業(yè)人的傲慢眼中,用戶就是烏合之眾,你日了用戶的媽,別人還要叫你爹。在以各種互聯(lián)網(wǎng)工具為社群建設(shè)中,如果在隨時(shí)在線的客戶溝通中,能夠做到足夠真誠(chéng),老業(yè)主的感受不是老帶新的動(dòng)力嗎?
1.8. 互動(dòng)營(yíng)銷還在“五四青年階段”
互動(dòng)營(yíng)銷將對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷界進(jìn)行革命,是一個(gè)過程,如果用中國(guó)革命階段來對(duì)比,目前還只能算是五四青年運(yùn)動(dòng)時(shí)代。
第一個(gè)層面,從革命參與者來說。微信微博APP上各種活動(dòng)的參與者,基本上是進(jìn)步青年,廣大的工人階級(jí)的叔叔阿姨,正在進(jìn)步青年們不斷的宣傳鼓舞帶動(dòng)之下,一步一步參與進(jìn)來,但還不夠深入。這是一個(gè)過程。革命,從來就沒有一夜之間就搞定了的。何況是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革傳統(tǒng)行業(yè)的命。雖然緩慢,但是這個(gè)互動(dòng)營(yíng)銷的革命一定會(huì)成功,因?yàn)闅v史的潮流從來都不可逆轉(zhuǎn)。
第二個(gè)層面,從互動(dòng)營(yíng)銷的參與深度來說。目前的互動(dòng)營(yíng)銷,主要處于賣房子的階段。在項(xiàng)目定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)等前期階段的參與功課做得不夠不深。部分樓盤的成功證明,互動(dòng)營(yíng)銷在房產(chǎn)開發(fā)過程中的環(huán)節(jié)前置,在房市遇冷的大環(huán)境中取得了令人震驚的銷售成績(jī),難道不是互動(dòng)營(yíng)銷的潛力所致嗎?
1.9. 互動(dòng)營(yíng)銷的群眾路線
中國(guó)革命成功的關(guān)鍵是得到百姓擁護(hù),是深入群眾了解群眾從群眾中來到群眾中去。微博微信APP的活動(dòng)、策劃、推廣要從先進(jìn)青年深入到百姓,我看也得方法也一樣,也得深入群眾了解群眾從群眾中來到群眾中去。
如何深入群眾?我們除了組織群眾參與活動(dòng),也可以組織群眾的生活,如果不知道怎么組織,可以學(xué)習(xí)美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)這樣的蘇聯(lián)大哥,他們都是深入群眾生活的高手。他們的方法不一定能直接用,取其精華去其糟粕,和互動(dòng)營(yíng)銷結(jié)合的起來,不就是房產(chǎn)特色的互動(dòng)營(yíng)銷嗎,和中國(guó)特色的社會(huì)主義道理是一樣一樣的。至于具體怎么深入群眾,怎么做有房產(chǎn)特色的互動(dòng)營(yíng)銷,正是鄙人研究的課題,有興趣可以深入溝通。
如何了解群眾?深入群眾之后,可以收集各種群眾數(shù)據(jù),各種購買數(shù)據(jù)、支付數(shù)據(jù)、客服數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)、各種數(shù)據(jù)拿起來分析分析,群眾的喜怒哀樂、富貴貧窮、志趣愛好不就了如指掌了。在投其所好、雪中送炭這個(gè)房子還怕賣不掉。
這就是,從群眾中來到群眾中去。請(qǐng)問,這么高大上的革命方法傳統(tǒng)營(yíng)銷能搞定嗎?
1.10. 打土豪,分田地
傳統(tǒng)營(yíng)銷的一塊機(jī)場(chǎng)廣告牌,動(dòng)不動(dòng)就是一個(gè)月幾十萬幾百萬的,這完全就是一種土豪行為。在互動(dòng)營(yíng)銷時(shí)代,這種土豪行為,可能就可以改改了,出于逼格的考慮如果不滅絕,也可以減少。
簡(jiǎn)單的想想,把這大把的雪花銀子,放在群眾身上,群眾會(huì)滿意不?再進(jìn)一步,放在我們的目標(biāo)客戶的群眾身上,范圍縮小,群眾得到的更多,群眾就更爽了。打土豪,分田地,就是這么個(gè)道理。
1.11. 后記
為撕逼正名。撕逼如開卷,有益。能碰撞出靈感,撕清楚思路。“以前想紅你得和導(dǎo)演睡覺,現(xiàn)在想紅你就得和人撕逼”指的不是撕逼是撒潑,是屬于找個(gè)名人一頓亂撕、一通亂咬的情況。如果硬是要簡(jiǎn)單的用“想紅”二字粗俗概括專業(yè)領(lǐng)域的溝通、碰撞,那只能用“呵呵”兩聲回應(yīng)了。服不服?不服來撕逼。
晉城龍鼎 - 晉城網(wǎng)站建設(shè)為您解答!