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一篇文章了解互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者

作者:龍鼎網(wǎng)絡發(fā)布時間:2015-08-01 17:00:00瀏覽次數(shù):15386文章出處:晉城自適應網(wǎng)站制作


  (備注:圖示產品、技術、運營不是三種具體職業(yè),而是三種職業(yè)形態(tài)匯總)

  我們把企業(yè)最初發(fā)展的形態(tài)看作是一個點。實際上,即便是著名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),也都是由一步步進階而來的,沒有哪家企業(yè)一開始就強大。

  現(xiàn)在也常常提到互聯(lián)網(wǎng)的三大熱門職業(yè),產品、技術和運營。這也只是表象的職業(yè)層面,背后其實是有邏輯基礎的。當互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由一個點不斷發(fā)展時,本身就已經具備一套基本的體系在里面,而所有的職業(yè)都是基于此不斷擴展的。

  先從四個基礎結構說起(下面會細分各個結構下具體的職業(yè)):

  做什么到產品層面:

  最初考慮的是做什么,即規(guī)劃層面的事情,其次才是產品的層面。

  無論對于傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng),本質都沒多大的區(qū)別,在這個階段里,主要考慮起什么為起點。比如具體打造什么樣產品,提供什么樣的服務給用戶(也可能是客戶)。由于企業(yè)內部的想法只是處于概念期,因此在這種條件下所創(chuàng)造的構想及分析會成為最重要的結構,好比內核一樣。

  當開始從服務、理念、產品這些元素角度去考慮問題時,往往已經形成較為明確的腦中概念,之后會形成可看得見的輸出成果,這是實施前的關鍵一步。戰(zhàn)略明確、需求分析、調研、以及對接靜態(tài)輸出、效果美化都會是產品方面涉及的因素。其中具體的崗位涉及產品經理、交互設計、UI設計等。

  一句話總結就是明確服務方向,整理出可實施(可開發(fā))的方案。

  具體實現(xiàn)到技術層面:

  在實施環(huán)節(jié)中,最重要的是技術方案,也是工程師。

  簡單的理解就是將方案實現(xiàn)為“可用的產品”。對于企業(yè)來講,都一定是有具體的產物,比如一輛自行車、一款手機、一個App等。當工程師考慮完成這些東西時,可并不是簡簡單單做到實現(xiàn)效果即可,比如需要用到什么方法,涉及到哪些結構,出現(xiàn)問題如何解決等等。

  工程師從系統(tǒng)性的角度去整體評估項目,因為項目從實施到展現(xiàn)到客戶層面,一旦出了問題,必然會導致資源的浪費和不可控的損失。架構設定、人員配置、方案的研究、技術的協(xié)調等都是實施層面最常接觸和深入了解的一面。涉及的職位為前端開發(fā)、后端開發(fā)、測試、運維、數(shù)據(jù)等。

  技術層面也可理解為明確任務,實施具體的開發(fā)方案,達到產品目標。

  價值產生到運營層面:

  在這個環(huán)境當中,運營人員最關注的是如何產生價值,如增長用戶,獲取利潤等。

  當最初的“點”經過種種環(huán)節(jié)形成一個明確的產物時,它所帶來的價值也隨之而來。首先要明確產生什么樣的價值,明確方向后再開展一系列措施進行反饋驗證。在傳統(tǒng)企業(yè)當中,基本上會有銷售和市場人員參與此項任務,互聯(lián)網(wǎng)可能涉及更多。事實上,當企業(yè)在最初發(fā)展的時候,就是不斷在驗證產物,獲取價值的過程。

  然后這并不是“酒香不怕箱子深“的時代,由于具體的環(huán)境與背景下。運營團隊已經從單一的模式發(fā)展成各種混合模式,當然,主要目的還是圍繞產生價值而來。運營崗位涉及的市場推廣、內容生成、活動策劃等幾個方面,具體的崗位自然衍生不同類型的運營人員,包括客服。

  可以將運營的目的理解為調動內部資源,接觸用戶,獲取產品價值及利潤。

  組合到立足:

  就像我們知道的那樣,任何一件事情的成功都是多種因素而來的,在當代這個競爭激烈的環(huán)境下,團隊配合、互補、協(xié)調顯得尤為重要。每個人了解的有利信息越充足,所做的事情價值就會越高。當最初的一個”點”有了具體的效果反饋時,則會尋找下一點繼續(xù)深入挖掘。

  在這個環(huán)節(jié)中,產品、技術、運營的相關人員將通過多種組合形式(討論、反饋、分析等)形成一套完整的任務流程,將價值實現(xiàn)最大化。從企業(yè)發(fā)展的角度來看,也絕不是一個店最好就成了,長久的發(fā)展必然是相關人員不停進步,產物不斷迭代而得來的。最終實現(xiàn)在自己領域的立足根基也在此。

  不同職位的價值點

  我們已經從一個點對互聯(lián)網(wǎng)的職業(yè)形態(tài)有了簡單的認識,下面會重點說明各個職位的價值和關系(在不同企業(yè)中各個崗位的職責會有所偏差):

  一、產品層面:

  涉及職位為產品經理、UI設計、交互設計、用戶研究與體驗。

  產品經理:

  職責:制定需求,明確文檔,協(xié)調資源,實現(xiàn)具體的產品任務。

  涉及工具:Word、ppt、axure、xmind等

  輸出文件:需求文檔(產品、商業(yè)、市場層面)、思維導圖、流程圖、信息結構圖、演示文件等。

  UI設計師:

  職責:明確產品需求、實現(xiàn)相關效果圖,交付于工程師。

  涉及工具:Ps、Ai、3dmax等。

  輸出文件:具體頁面效果、頁面說明、標注圖、切圖。

  交互設計師:

  職責:優(yōu)化產品流程、實現(xiàn)最佳的產品操作體驗,更好的表達產品內容。

  涉及工具:Axure、Justinmind、ppt、word等

  輸出文件:高保真原型、文檔細節(jié)說明、業(yè)務邏輯圖等。

  用戶研究與體驗:

  職責:以用戶角度分析與驗證產品的可用性,追蹤用戶行為,為產品提供可支撐的場景及問題說明,對應與用戶體驗或用戶研究崗。

  涉及方面:調研、產品體驗、收集反饋、提供改進方案等。

  涉及工具:Excel、ppt、在線問卷工具、模型建立工具等。


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