創(chuàng)業(yè)熱潮來(lái)襲,越來(lái)越多的人開(kāi)始加入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大軍?,F(xiàn)在,雷軍的“專(zhuān)注、極致、口碑、快”,儼然已經(jīng)成了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)膾炙人口的大雞湯。我總懷疑,他真的說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)嗎?滿(mǎn)世界的馬云語(yǔ)錄,也不知多少是其真言。名家名言真不少,心靈雞湯總是坑。很多事情都是結(jié)果已定,再用故事美化其過(guò)程。
讓我們丟掉那些所謂真理,來(lái)正視“如何做好產(chǎn)品?”這個(gè)問(wèn)題吧。
很多人都以為產(chǎn)品經(jīng)理是天馬行空,富有創(chuàng)造力的文藝青年。事實(shí)也可以算是如此,因?yàn)榇蠖鄶?shù)初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理都是自我的。
從初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理到成熟產(chǎn)品經(jīng)理,是一個(gè)從感性到理性平衡的過(guò)程,是一個(gè)逐漸拋開(kāi)自我,走向本我的過(guò)程:產(chǎn)品做成什么樣不重要,重要的是達(dá)到做產(chǎn)品的目的與初衷。
比如,我升級(jí)改版一個(gè)產(chǎn)品的目的,是為了引流變現(xiàn)。我內(nèi)心希望它是很炫酷的各種3D動(dòng)畫(huà)跳動(dòng),可是這樣的網(wǎng)站,天然流量不會(huì)高。假如我一心要將它做得好看炫酷,那就會(huì)背離初衷。于是,我要妥協(xié)。
以完成目的為第一要義,放下自己的執(zhí)念。大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都做不到這一點(diǎn),從而漸走偏鋒,這是一個(gè)普遍的現(xiàn)象,同時(shí)也很可能是厄運(yùn)的開(kāi)始……
不自我,學(xué)會(huì)放下。
讓我們本著這種武俠小說(shuō)中的態(tài)度,開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之路。
從想法,到成型,一個(gè)產(chǎn)品最快至少要經(jīng)歷四個(gè)步驟。
傳說(shuō)達(dá)芬奇是這樣畫(huà)畫(huà)的:先畫(huà)出輪廓,再畫(huà)出骨骼,然后畫(huà)上皮膚,最后畫(huà)作成型。
讓我們向達(dá)芬奇學(xué)習(xí),如何做好一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
輪廓=場(chǎng)景,我們要先想象出自己用戶(hù)的場(chǎng)景,然后將它們畫(huà)出來(lái)。不要意淫自己的產(chǎn)品是全宇宙所有人都可以使用的,在目前互聯(lián)網(wǎng)格局下,只有強(qiáng)場(chǎng)景,切入到一個(gè)其他產(chǎn)品難以觸及的領(lǐng)域,自己才有生存的可能性。
微指數(shù)在誕生的時(shí)候,我們做了三個(gè)做社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)的強(qiáng)場(chǎng)景。
場(chǎng)景一:甲方老板想要做社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo),預(yù)算50W卻要做出100W的效果。負(fù)責(zé)公關(guān)的小張找到的公關(guān)公司普遍收費(fèi)貴,不僅在原有資源上加價(jià),還要有創(chuàng)意的服務(wù)費(fèi),并且資源還不見(jiàn)得能滿(mǎn)足推廣需求;于是小張想繞開(kāi)中間商,自己做創(chuàng)意,但是找不到自媒體人聯(lián)系方式,對(duì)投放效果也沒(méi)法進(jìn)行很好的預(yù)判。
場(chǎng)景二:乙方公關(guān)公司接到了50W客戶(hù)預(yù)算的訂單,客戶(hù)要求執(zhí)行出100萬(wàn)的效果。乙方公關(guān)公司自己資源不夠,無(wú)法滿(mǎn)足甲方的需求,而接下這單,卻也沒(méi)有多少利潤(rùn)可以賺。因?yàn)橐曳焦P(guān)公司也不見(jiàn)得就能直接找到自媒體人,很多也都是通過(guò)代理,拿不到最低的價(jià)格。(這也是為什么很多甲方公司出資是實(shí)際執(zhí)行價(jià)格300%甚至更高的原因之一。)
場(chǎng)景三:苦于不知道發(fā)什么內(nèi)容的自媒體運(yùn)營(yíng)者,趴死在桌子上,不知道自己該寫(xiě)些什么。每天努力編輯內(nèi)容,也沒(méi)漲多少粉絲。
場(chǎng)景想的越清楚,輪廓就越清晰。(注意,千萬(wàn)不要自己意淫,要尊重事實(shí)邏輯。)
骨骼=需求,做產(chǎn)品的人,都應(yīng)該有一雙火眼金睛,不再流于表面,要看到事物的本質(zhì),實(shí)事求是,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。比如我現(xiàn)在要解決上述場(chǎng)景的需求,然后我老老實(shí)實(shí)地打個(gè)草稿,把要解決的痛點(diǎn)先寫(xiě)下來(lái),接著老老實(shí)實(shí)地再打個(gè)草稿,把痛點(diǎn)變成要實(shí)現(xiàn)的功能,最后再老老實(shí)實(shí)地打個(gè)草稿,一定要做個(gè)思維導(dǎo)圖。為這么我在這里說(shuō)了三個(gè)“老老實(shí)實(shí)地打個(gè)草稿”?因?yàn)橹匾氖虑橐f(shuō)三遍,千
好的產(chǎn)品,一定具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如,微指數(shù)能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)分析預(yù)估投放效果和超低價(jià)自媒體資源去支撐它以上的痛點(diǎn)。做產(chǎn)品一定要想好,支撐自己解決痛點(diǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?
有了強(qiáng)場(chǎng)景,找到核心競(jìng)爭(zhēng)力后,就在草稿紙上把痛點(diǎn)都列出來(lái),然后再寫(xiě)上解決的方法。
皮膚=開(kāi)發(fā),能夠不出錯(cuò)地完成前兩步已經(jīng)很不容易,到了這一步多多少少都要出點(diǎn)錯(cuò)。不過(guò),只要能夠很好地完成前兩步,到這里再怎么出錯(cuò)也錯(cuò)不到哪去。從經(jīng)驗(yàn)上看,就不要再為了細(xì)節(jié)去浪費(fèi)時(shí)間,為了一個(gè)功能應(yīng)該放在哪開(kāi)半天會(huì)的意義并不大。把開(kāi)發(fā)日程全部排滿(mǎn),不要讓工程師和產(chǎn)品經(jīng)理有太多PK的機(jī)會(huì),埋頭先把產(chǎn)品做出來(lái)再說(shuō)。高效開(kāi)發(fā),做完了,再去調(diào)整細(xì)節(jié)。
成型=優(yōu)化,這是在產(chǎn)品成型以后要做的事情,和人一樣,產(chǎn)品做完以后也要做個(gè)產(chǎn)后體檢。用戶(hù)會(huì)不會(huì)和自己想的一樣去用這個(gè)產(chǎn)品?最常用的方法,就是找?guī)讉€(gè)不參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的朋友(沒(méi)有的話(huà)實(shí)習(xí)生也行),讓他們用一下,然后你在遠(yuǎn)處看著。假如他在某一個(gè)頁(yè)面上有停頓,或者有些自以為他一定會(huì)點(diǎn)的功能他沒(méi)有點(diǎn),就去問(wèn)為什么,然后進(jìn)行調(diào)整再測(cè)試。
從用戶(hù)場(chǎng)景出發(fā),找到需求,再用思維導(dǎo)圖解決痛點(diǎn),建立框架,然后再進(jìn)行高效開(kāi)發(fā)……創(chuàng)業(yè)者用上述方法,可以讓產(chǎn)品出錯(cuò)率大大降低。
產(chǎn)品上線(xiàn)以后才是真正虐心的開(kāi)始。
沒(méi)有哪個(gè)產(chǎn)品是天生完美的,也沒(méi)有產(chǎn)品是永遠(yuǎn)一成不變的。產(chǎn)品從出生到走向衰退,是一個(gè)需要不斷優(yōu)化迭代的過(guò)程。
不要想太多那些有的沒(méi)的,不是每個(gè)思想觀都適合自己,很多的思想觀都是在有了結(jié)果以后,再事后補(bǔ)上去的。
讓我們拋開(kāi)理論,只談實(shí)際。
找準(zhǔn)方向,埋頭苦干,才是創(chuàng)業(yè)硬道理……
本文作者 施襄