聽音樂的用戶往往感情比較豐富,而且比較感性,一些人性化的元素就很容易打動用戶。網(wǎng)易云音樂通過一些去中心化的設(shè)計(jì)讓每個(gè)用戶都有參與感,從而提高用戶的粘性。
“每日歌曲推薦”這個(gè)功能會每天給用戶推薦一組歌曲,讓用戶每天都有新鮮感,給了用戶每天打開APP的動力,再配合私人FM,會讓用戶覺得這款A(yù)PP就是為自己量身打造的。當(dāng)用戶感到自己被重視、被尊重,自然就會成為其忠實(shí)的粉絲了。
APP中社交元素的融入讓用戶不僅僅被動的聽音樂,音樂評論以及朋友板塊讓用戶有了表達(dá)自己情感的地方,讓他們有了更多參與感。如果說聽音樂是用戶的基本需求的話,那么音樂社交就是用戶的期望需求,當(dāng)用戶滿足了最基本的需求后,會產(chǎn)生一些期望的需求,特別是對于一些重度音樂用戶來說,社交是很重要的一部分。
網(wǎng)易云音樂還有一個(gè)特色就是擁有眾多音樂明星及音樂達(dá)人入駐,目前官方的數(shù)據(jù)是已經(jīng)有1000多位明星入駐。粉絲效應(yīng)的力量還是很強(qiáng)大的,這些明星可以吸引大量用戶關(guān)注網(wǎng)易云音樂,而且這些明星在網(wǎng)易云音樂中的發(fā)聲,使應(yīng)用中內(nèi)容更加多元化,這也成了網(wǎng)易云音樂的一大特色。
網(wǎng)易云音樂通過優(yōu)雅的設(shè)計(jì)、個(gè)性推薦、歌單、社交、明星等拉近了與用戶的距離,讓用戶有參與感,這些感情上微妙的變化,使網(wǎng)易云音樂成為了一款有情懷的產(chǎn)品。