導(dǎo)讀：筆者認(rèn)為做產(chǎn)品就是在做人生。從一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)做起，一張配圖，一個(gè)標(biāo)點(diǎn)。。。“互聯(lián)網(wǎng)的一些事”推薦此文，為讀者帶來一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)分享。

　　我以前做事情一向還是挺認(rèn)真的，但感覺還是一直不上道，直到有一天。

　　那天，一諾在寫一封電子郵件，具體為什么我已經(jīng)不太記得了，只記得還挺重要，但肯定不是為了她生命中最重要的那些事情。她寫完了給我看，我說挺好的啊 (不是恭維，她的英語表達(dá)和寫作一向甩我?guī)讞l街)。她又反復(fù)看了兩遍，覺得不滿意，于是開始改。左改改，右改改，開始是改動(dòng)一些單詞，改動(dòng)一些字句，后來是大段的改，調(diào)整前后順序，后來干脆全部刪掉重新寫。折騰半天，她終于滿意了，我再一讀，果然結(jié)構(gòu)清晰，文字易讀，那叫一個(gè)爽。

　　不知道為什么，那事兒我印象很深，我似乎看到了過去的不上道，有些事情的不順利，都源自哪里。那天我明白了，挺好根本不是好，不能超出對(duì)方預(yù)期，那你這事就是白干。又過了些年，蘋果如日中天，喬布斯的理論「不是天才就是笨蛋」開始大行其道。如今到處都在講互聯(lián)網(wǎng)思維，其中很重要的一條就是要追求極致，超出用戶期望。我才明白，哦，原來好多年前，一諾寫郵件的那天，我就已經(jīng)被灌輸了這個(gè)觀點(diǎn)了啊。

　　后來做很多事，現(xiàn)在回頭看看，當(dāng)時(shí)大的選擇未必是最佳的，但是對(duì)每件事，和里面的無數(shù)細(xì)小環(huán)節(jié)，無不殫精竭慮，力求在我能力范圍內(nèi)做到最好。任何事情，投入一份時(shí)間可以完成，但要做到最好，也許需要投入十份的時(shí)間和大量的思考。

　　再給大家舉個(gè)栗子，分享一點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)吧。

　　我們從今年春節(jié)開始運(yùn)營「奴隸社會(huì)」這個(gè)微信公眾號(hào)，到現(xiàn)在半年多了，沒有任何推廣和互推換流量，完全靠用戶傳播實(shí)現(xiàn)自然增長，如今用戶也奔四萬去了，而且質(zhì)量很高。相信讀者中也有不少運(yùn)營公眾號(hào)和搞互聯(lián)網(wǎng)傳播的朋友，我就來說點(diǎn)兒心得吧。

　　說是經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)都是細(xì)節(jié)。

　　1、錯(cuò)別字： 我一般會(huì)仔細(xì)編輯所有的文章，除了「的地得」，我其實(shí)知道使用規(guī)則是什么，但是鑒于大家好像都在混用，除非錯(cuò)的離譜，我已經(jīng)不改了。其它錯(cuò)別字一般不會(huì)漏網(wǎng)，不過還是出了幾次事故，印象中不超過五次吧。

　　2、排版： 開始做這個(gè)賬號(hào)不久，我就研究了各種不同的排版方式，網(wǎng)上閱讀了各種有關(guān)排版的文章，最后采用了 MacTalk 的排版方式，簡單易行，只需要花點(diǎn)銀子買軟件 Day One。細(xì)心的朋友可能會(huì)注意到，我會(huì)用方括號(hào)代替引號(hào)，會(huì)用淺淺的分隔線，會(huì)用固定的字體和換行習(xí)慣，會(huì)用英文括號(hào)代替中文括號(hào)，會(huì)把原文中的英文標(biāo)點(diǎn)改成中文標(biāo)點(diǎn)，多余的空格刪除。

　　我是不是有點(diǎn)兒強(qiáng)迫癥?我只是覺得，對(duì)你，閱讀者來說，一如既往的賞心悅目，沒有瑕疵，自有它的價(jià)值。

　　3、配圖： 說實(shí)話，配圖是個(gè)頭疼的事情，時(shí)常要花我很多時(shí)間，在自己的照片庫和圖片搜索里找了又找，有時(shí)候還是沒有理想的。好的配圖，需要有點(diǎn)文化底蘊(yùn)，有點(diǎn)幽默精神，有點(diǎn)博雜的背景，有點(diǎn)想象力，還得有些運(yùn)氣。這一點(diǎn)上，我還要繼續(xù)向「小道消息」學(xué)習(xí)。

　　4、文末處理： 跟我們很久的老讀者可能會(huì)注意到，我一直在調(diào)整文末的內(nèi)容，推薦文章怎么寫，城市群怎么寫，文末的二維碼也改動(dòng)過很多次，你看，今天又改了一版。現(xiàn)在的文末內(nèi)容有點(diǎn)多，我還是不滿意，估計(jì)過段時(shí)間還會(huì)改。

　　5、自動(dòng)回復(fù)： 微信公眾號(hào)有自動(dòng)回復(fù)和關(guān)鍵詞回復(fù)，文案也經(jīng)歷了多次改動(dòng)，而且會(huì)持續(xù)改下去。關(guān)鍵詞的設(shè)置也根據(jù)后臺(tái)的用戶消息不斷添加，爭(zhēng)取更多的用戶發(fā)來消息可以收到有意義，同時(shí)最好是有點(diǎn)意思的回復(fù)。

　　至于文章主題和內(nèi)容的選擇，標(biāo)題，和內(nèi)容摘要，涉及的細(xì)節(jié)就更多了，而且會(huì)根據(jù)每天的數(shù)據(jù)來反復(fù)思考，得到自己的結(jié)論，然后不斷優(yōu)化。

　　我開通了「指手畫腳」模式以后，時(shí)常會(huì)收到一些年輕朋友的問題。除了就事論事之外，我還有「程咬金三板斧」：追求與眾不同，想盡辦法進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，個(gè)人快樂最重要。但我想說：我們都大大低估了認(rèn)真的力量。先不考慮大的改變，你就不妨花兩倍三倍的時(shí)間，把一件手頭的事情做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出對(duì)方期望，你看看會(huì)怎樣?

　　我們后面會(huì)和大家嘮叨一些不同的思維方式，一些方法論，但所有的前提，是你可以把事情做到極致，做得讓別人印象深刻，否則你也不過是個(gè)只會(huì)紙上談兵的趙括罷了。