自由、開放、免費等烏托邦式的理想充斥在互聯(lián)網(wǎng)的諸多產(chǎn)品當中,用戶或自愿或被動的被這些烏托邦理想給帶到溝里去了。看似自由的互聯(lián)網(wǎng)疆域里,遠遠沒有想象中的美好,用戶被硬性捆綁,這群自由國度的流氓們,從不放棄自己在用戶身上獲取利益。
自由、開放、免費等烏托邦式的理想充斥在互聯(lián)網(wǎng)的諸多產(chǎn)品當中,用戶或自愿或被動的被這些烏托邦理想給帶到溝里去了,亦或是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最初就存在歪心思,開源真的只有開源么?看似自由的互聯(lián)網(wǎng)疆域里,遠遠沒有想象中的美好,比如cookies、網(wǎng)絡犯罪、病毒等,這是我們能知曉但是無法防范的一面,還有更多的陰暗面,用戶是被硬性捆綁的,這群自由國度的流氓們,從不放棄自己在用戶身上獲取利益。
下面我就來常見的移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的幾種流氓手段,脫掉他們的遮羞布。
方式一:下載捆綁應用中心
某知名社交軟件為了推廣自己的應用中心,每次都會強制讓用戶在其應用中心當中去下載,而不是自身的APP后臺就可以下載,這里就多了一個硬性轉(zhuǎn)化,從社交工具向應用中心捆綁,想要更新,體驗新功能,就必須得使用人家的應用中心,往往用戶得先去下載應用中心,再選擇更新,完了還得再把應用中心一起刪掉,要知道該應用中心就是個渣,用起來非常爛,和主流的應用中心存在很大的差距。
還有一種是輸入法產(chǎn)品,屏幕上方提示用戶更新該輸入法,用戶點擊更新后,系統(tǒng)會默認下載該輸入法的應用中心,用戶又一次被捆綁下載了其應用中心。
安卓的第三方應用中心市場競爭非常激烈,百度手機助手、360手機助手、應用寶、豌豆莢、金山手機助手、安智等,而且現(xiàn)在幾乎每個安卓手機廠商都有自己的應用中心,用戶能下載APP的渠道非常多。不少廠商把應用中心當做一個入口,所以就拼命的推自己的應用中心,甚至不惜自己的“羽毛”,用上了流氓的捆綁手段讓用戶下載使用。我認為這個性質(zhì)和早期PC端的瀏覽器插件性質(zhì)差不多,用戶總是被產(chǎn)品脅迫著。
方式二:山寨APP默認下載軟件
在知識產(chǎn)權很難被界定和保護的情況下,抄襲和復制顯得如此容易,更是被美其名曰微創(chuàng)新。安卓的開放環(huán)境,給予山寨APP很大的生存空間,他們做的幾乎和官方的APP一模一樣,甚至比官方更美觀。
山寨APP為了賺錢,通常的做法是默認幫助用戶下載安裝軟件,用戶使用該山寨APP以后,每次使用到一定場景后,系統(tǒng)便會自動下載APP,并提示用戶安裝,稍不注意就會安裝,而安裝的軟件大多都是BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的產(chǎn)品,是否有些可笑呢?這里面有一個很大的問題是,不安裝,就無法繼續(xù)使用該APP。
偽創(chuàng)新、抄襲、復制是如此的方便,而第三方應用中心并沒有大力遏制這種情況,甚至有第三方應用中心人稱,他們沒義務來審核這些應用,他們沒有人力來審核這些應用。就這么放縱么?還是變相支持呢?
方式三:公關工具
越來越多的新聞閱讀產(chǎn)品出現(xiàn),幾乎人手一個,有的有兩三個,新聞閱讀產(chǎn)品的出現(xiàn)極大的幫助用戶能夠快速的獲取新聞信息,但是對于產(chǎn)品公司來說,往往就沒那么簡單了。
既然是新聞閱讀產(chǎn)品,那么給用戶傳遞的就是相關的新聞信息,能傳遞正面信息也能傳遞負面信息。互聯(lián)網(wǎng)公司的慣用手法是,當競爭對手出現(xiàn)狀況時,大推特推別人的負面的,多條數(shù)條醒目位置推送,甚至會單獨的信息推送,當自己的產(chǎn)品需要發(fā)布時,各個位置都成為了自身宣傳的對象,比如又獲獎啦,某某產(chǎn)品發(fā)布會等等。
這個時候新聞閱讀產(chǎn)品就成了產(chǎn)品公司的公關工具了,他們?yōu)楫a(chǎn)品公司提供公關手段。要知道下載量達到數(shù)千萬甚至上億的新聞閱讀APP來做公關,一年少說也能省下不少公關費呢?可憐的用戶,就在不知情的情況下,被這種流氓的手段惡性捆綁。
方式四:硬件即廣告
在手機不ROOT的情況下,智能手機里的系統(tǒng)默認軟件是無法卸載的,有相當一部分用戶都不會使用ROOT工具,那么就意味著用戶得使用系統(tǒng)的軟件。
僅僅是強迫用戶使用是遠遠不夠的,最惡心的是,當用戶在不使用軟件的情況下,手機會自動向用戶推薦軟件里的相關信息,比如某某優(yōu)惠,某某新產(chǎn)品上市,廣告信息不斷,想卸載卻無門,還得ROOT,很多軟件即使ROOT也沒辦法卸載,一朝用它,就注定一輩子被它QJ。
某知名手機廠商對于這種方式是慣用,已經(jīng)用習慣了,可悲的是,他們正在被奉為“神話”般的存在,所謂的“粉絲”,只不過是人家忽悠的小白而已,終于知道為啥別人那么便宜了吧?
方式五:假免費
我們得益于互聯(lián)網(wǎng)的諸多免費才有了如今的幸福生活,早期的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在免費策略上,做的都還不錯,但是現(xiàn)在的廠商聰明了,成精了,即使是收費的,他們也會打著免費的旗號,無論是宣傳、下載等,都是免費的“旗幟”。
用戶下載應用以后,本來認為是免費的,但是一旦想要使用某種服務,就必須收費,問題是不付費的話,任何功能都使用不了,用戶想要使用,就必須得強制付費。
假免費的現(xiàn)象現(xiàn)在還真不少,當然很多是顯性的,很多是隱性的。比如,手機游戲里,現(xiàn)在很多小孩子都會玩手機游戲,啪死掉了,系統(tǒng)立馬提示短信付款即可復活等等,熊孩子一上午就能折騰好幾百。就算是成年用戶,也很容易被系統(tǒng)忽悠,明明是個免費的游戲,怎么突然就收費了。
方式六:彈窗
近期,網(wǎng)信辦聯(lián)合工信部等部門啟動了“整治網(wǎng)絡彈窗”的專項行動,針對網(wǎng)絡彈窗亂象進行治理。不過,相對于PC端來說,移動端的彈窗更讓人厭煩,因為手機屏幕更小,而很多彈窗是沒辦法取消的。
常見的有兩種,一種是山寨APP里的,系統(tǒng)會經(jīng)常有各種彈窗,一般會提示用戶下載某個APP。另一種是APP的系統(tǒng)信息推送,很多APP的系統(tǒng)信息推送關閉按鈕設置的非常隱蔽,就像地道似的,得找半天,這種稍微好一點,比較流氓的是,明明設置了關閉系統(tǒng)消息推送,系統(tǒng)還是會推送各種消息,找不到關閉的方法。針對網(wǎng)絡彈窗現(xiàn)象的治理,移動互聯(lián)網(wǎng)也不應該放過。
有人說當年的小白用戶成長了,要知道道高一尺魔高一丈的道理,用戶成長了,廠商們也不是傻子。終歸廠商們是要獲取自己的利益,是需要賺錢的,所以用戶始終還是小白,只不過有的是有情懷的小白,是粉絲光環(huán)下的小白。移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的太快,有好的一面往往會有不好的一面出現(xiàn),流氓的本性,是不會徹底從互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)根除的。
【文/郭靜,微信公眾號:郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈】