2015年的五大電商關(guān)鍵趨勢，你應該留意！

作者：龍鼎網(wǎng)絡發(fā)布時間：2015-09-09 18:42:20瀏覽次數(shù)：15386文章出處：晉城自適應網(wǎng)站制作

2015年的五大電商關(guān)鍵趨勢，你應該留意！

電子商務行業(yè)，2014是一個標志性的一年，因為去年全球范圍內(nèi)電商銷售達到了創(chuàng)紀錄的1.3美元。阿里巴巴已成為全球最大的上市公司，絕大多數(shù)美國消費者都已經(jīng)習慣在網(wǎng)上購買產(chǎn)品。毫不夸張地說，去年可謂是電商之年。
而今年，或許電商將更上一層樓，因為全球電商有望增長到6.4%。為了實現(xiàn)這一目標，許多電子商務公司在努力提高自己的客戶體驗，盡可能地減少企業(yè)和客戶之間的摩擦，推動和支持銷售增長。
或許以下五個主要的電子商務趨勢將占主導地位。
1，實施更多響應式設計
人們使用移動設備訪問電子商務網(wǎng)站，占電商網(wǎng)站總訪問時間的66%；此外，61%的消費者認為如果電商移動網(wǎng)站設計不夠友好，他們會選擇離開。這不是一個秘密，但你必須知道，移動網(wǎng)站的響應變動率是非常大的，這正是電商需要為智能手機和平臺電腦優(yōu)化網(wǎng)站用戶體驗的原因所在。響應式設計是解決方案。
響應型設計強調(diào)的是無縫的用戶界面和訪問體驗，通過改變大小，移動圖形，和頁面滾筒幫助用戶更方便的閱讀和瀏覽內(nèi)容。但截至目前，只有9%的電商網(wǎng)站采用了“響應式設計”，當然隨著用戶行為的變化，勢必會有更多電商選擇這種移動網(wǎng)站設計方式。響應式設計的優(yōu)點是，它可以提高網(wǎng)站流量，提高客戶滿意度，并帶來更高的客戶轉(zhuǎn)化率。
不僅如此，響應式的設計也將使主流平臺上的網(wǎng)站得到進一步的簡化和優(yōu)化，包括桌面平臺和移動平臺。如今，不同設備的屏幕尺寸是不一樣的，但該平臺被變得越來越多，因此，電商品牌應該盡快選擇響應式設計優(yōu)化自己的網(wǎng)站。
2、在線支持Apple Pay
去年，蘋果推出實體店支付系統(tǒng)Apple Pay。雖然從嚴格意義上說，Apple pay是實體店支付的解決方案，但據(jù)推測，幾個月后Apple Pay將能夠支持電商平臺上的商戶交易。事實上，蘋果和許多在線服務商建立合作關(guān)系，如Lyft，Uber，Airbnb，從長遠的角度來看，蘋果將不局限于商店的經(jīng)營范圍。
如果Apple pay進入電子商務領域，那么它必然會改變游戲規(guī)則。對于商家的電子商務平臺來說，這意味著支付流程將變得更加簡單，同時也要減少一些費用（例如，免除信用卡交易費用），所以如果你能領先一步支持Apple Pay,肯定會有意想不到的收獲。
3、電商+內(nèi)容整合
這一年，很多電商都會瘋狂地吸引回頭客，他們將內(nèi)容和商務組合起來，此外，內(nèi)容將會對搜索引擎優(yōu)化和品牌推廣有幫助。
在內(nèi)容和電商結(jié)合方面，Etsy做的特別好，利用社交媒體平臺，許多藝術(shù)家和個性化DIY項目在Etsy上做銷售。從某種意義上說，Etsy的不僅僅是一家電子商務網(wǎng)站，它應該被視為一個為所有類型的用戶都愿意參觀得平臺，有人想買藝術(shù)品，有誰想要展示自己作品的藝術(shù)家，還有對DIY文化和生活方式感興趣的訪客。
另一個高質(zhì)量的內(nèi)容和電商的結(jié)合很好的例子是Birchbox，Birchbox主要通過會員的訂閱方式提供服務，用戶定期收到來自Birchbox平臺的打包和和各類信息等。其中包裝產(chǎn)品有化妝品樣品或試樣，以及如何使用化妝品，珠寶首飾（如手表）和其他實際信息Birchbox在網(wǎng)站上為樣品提供相關(guān)的貼士和教程，而這種模式已經(jīng)對傳統(tǒng)史上傳媒比如（Cosmo和GQ）構(gòu)成“威脅”。
此外，視頻也是一種高質(zhì)量的內(nèi)容，電商肯定會從中受益，獲得更高的訂單量、并驅(qū)動更高的用戶轉(zhuǎn)化率。2015年，電商應該把重點放在移動視頻上，僅去年一年，25%的電商視頻流量是來自移動端，比2013年提高了19%。毋庸置疑，移動已經(jīng)成為了線上購物的主要平臺，電商零售商們必須明白視頻的優(yōu)勢，并且在多渠道上利用這種優(yōu)勢。
4、專注于視頻
根據(jù)思科的預測數(shù)據(jù)顯示，2017年底，視頻將占消費者互聯(lián)網(wǎng)總流量的69%。當越來越多的移動網(wǎng)站選擇了響應式的設計、布局和可視化顯示，視頻無疑將成為商品展示的最佳工具。
在廣告行業(yè)，視頻帶來了較高的投資回報率，特別是在一些消費者產(chǎn)品的廣告，視頻，由于提升用戶參與度，并觸及到更多用戶。
此外，視頻是一個高質(zhì)量的內(nèi)容，電商肯定會受益，獲得更高的訂單量，并推動較高的用戶轉(zhuǎn)化率。2015、電商應該集中于移動視頻，僅去年，25%的電商視頻流量是來自移動端的，相比之下，有19%的增長了2013。不用說，移動已經(jīng)成為一個主要的網(wǎng)上購物平臺，電商零售商必須了解視頻的優(yōu)勢，并利用這一優(yōu)勢在多渠道。
　　5、 掌控總體再營銷
　　隨著移動設備的爆炸性增長，不少消費者可以隨時隨地訪問電商網(wǎng)站，這也讓他們變成了“?？?rdquo;。如今，零售商可以與消費者實時保持聯(lián)系。舉個例子，F(xiàn)acebook在跨平臺方面就做得很好，智能手機用戶平均每天會登陸14次自己的Facebook賬戶，這也幫助他們提升了營銷效果。如果線上零售商可能對線下目標用戶實施再營銷，那么效果肯定會更棒。我們不難發(fā)現(xiàn)，如今似乎已經(jīng)沒有人在質(zhì)疑Facebook的全渠道營銷策略了，因為他們的投資回報已經(jīng)證明了這種模式是可以獲得成功。
　　Facebook早已經(jīng)看清了形勢，2014年四季度，他們的銷售額上漲了50%，移動廣告收入占到了廣告總收入的70%，而就在兩年前，這一數(shù)字還只有可憐的23%。
　　實際上，上述這五個電子商務趨勢還是要以客戶體驗為基礎，無縫的購物體驗將會為零售商帶來巨大優(yōu)勢，幫助他們擴展業(yè)務，驅(qū)動收入增長。

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