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移動互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司的市場部其實(shí)是做啥的?

作者:龍鼎網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時(shí)間:2015-10-31 18:12:30瀏覽次數(shù):15386文章出處:晉城自適應(yīng)網(wǎng)站制作

移動互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司的市場部其實(shí)是做啥的?



  當(dāng)大家談市場的時(shí)候,移動社交的創(chuàng)業(yè)公司市場都在做什么
  之前在乙方的工作經(jīng)驗(yàn)是為甲方提供有價(jià)值的咨詢和推動變革,幫助甲方做出更好的管理決策。曾經(jīng)很羨慕在甲方市場工作的同學(xué),可以大手筆的燒錢和各做額外福利。當(dāng)自己身在創(chuàng)業(yè)公司的甲方,時(shí)常會冒出有把錢花出價(jià)值比掙錢更困難的無力感,和成熟公司大手筆造勢或找外協(xié)的運(yùn)作方式不同,創(chuàng)業(yè)公司預(yù)算捉襟見肘,所以每一分投入都必須在刀刃。
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在我加入公司時(shí),整個市場部只有空頭司令的總監(jiān)一枚,我們需要迅速配合去搭建各項(xiàng)工作的運(yùn)行機(jī)制。我們把市場部工作分成:新媒體策劃運(yùn)營、PR傳播、項(xiàng)目整合策劃等三大模塊。
投身移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),是一場體力、耐力和智力的三重競賽
  記得馬云說過一句被瘋傳的話:“今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但是絕大部分人是死在明天晚上,只有那些真正的英雄才能見到后天的太陽。”這句話確實(shí)能反觀出移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的當(dāng)前激烈競爭的狀態(tài)。加入創(chuàng)業(yè)公司,尤其在App死亡率最高的移動社交行業(yè)。對于一個人真心是一場體力、耐力、智力的三重考驗(yàn)。
  回顧之前的咨詢行業(yè)經(jīng)歷,每周約60個小時(shí)工作量時(shí)已覺身心疲倦。而彼時(shí),在一家創(chuàng)業(yè)公司做市場,面對變幻莫測的行業(yè)狀況,我常和友人開玩笑:智力不同無法為道友,體力不支無法為創(chuàng)友,每個周70+小時(shí)已經(jīng)成為生活的常態(tài)。
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  也許很多朋友會辯解創(chuàng)業(yè)是不需要長時(shí)間加班而獲得成功。但是,當(dāng)比你還牛的產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)都比你努力的時(shí)候,你真心沒辦法不鞭策自己以加速度沖刺,在這個你不知道明天會發(fā)生什么奇跡的行業(yè)。
  在這時(shí)間飛逝的三個月里,我每天面對各種chart里花花綠綠的date,是許多個深夜坐在電腦前一遍遍修改PR稿件眼睛澀得生疼的隱忍,是不停的和媒體資源溝通,不停的尋找下一個爆點(diǎn)事件,是為了討論出一個市場事件和一份靠譜傳播方案,拉上小伙伴們連續(xù)Brainstorming,六個小時(shí)也屬正常。但對我來說,扎進(jìn)這競爭激烈的移動社交行業(yè),是一次迷失職業(yè)方向后又重新建立起無堅(jiān)不摧的堅(jiān)定信仰。
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  一、初創(chuàng)公司的事件營銷策略
  互聯(lián)網(wǎng)公司市場部是沖在最前線的部門,初創(chuàng)型公司市場部成敗之一還是要做出事件營銷,用事件去獲取更多曝光,這是直接觸及到你潛在的用戶的好方法。
  而事件營銷絕對是個體力活和腦力活,這需要整個團(tuán)隊(duì)保持敏銳的市場嗅覺,此外還需要有強(qiáng)大的執(zhí)行力,配合一定的媒體資源,事件才得以在最快的速度推出去。
  事件營銷的前提必須是團(tuán)隊(duì)成員需要每天接觸大量新鮮的資訊,把這些信息整合,也需要養(yǎng)成隨時(shí)記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時(shí)分享碰撞。
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  對于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點(diǎn)結(jié)合點(diǎn),我們會馬上進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,對事件的始終進(jìn)行推理,若確定方案可行,那么馬上做出與之匹配的傳播計(jì)劃,開始做項(xiàng)目預(yù)算并一邊準(zhǔn)備好渠道資源。
  我覺得在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),創(chuàng)業(yè)公司市場則適合多面出擊,把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100種方法里,不斷測試出一種最有效的方法,剔除掉其中99個,集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發(fā)的點(diǎn)上,不斷放大,不斷分析,等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊用戶,提高自己的市場份額。
  借勢營銷的實(shí)戰(zhàn)案例分析。我們發(fā)現(xiàn)行業(yè)老大做了一系列的洗白正名海報(bào),但覺得海報(bào)洗白得讓人意猶未盡。于是團(tuán)隊(duì)成員覺得這是個非常好的機(jī)會可以進(jìn)行借勢營銷。
  經(jīng)過短暫的討論,大家對事件方案達(dá)成一致便開始著手文案,用了一個晚上把幾套文案討論修改以及呈現(xiàn)形式確認(rèn),設(shè)計(jì)師開始準(zhǔn)備海報(bào)。市場部一邊開始著手傳播方案和預(yù)算,該利用哪些微博大號,利用哪些媒體資源,傳播的點(diǎn)怎么設(shè)定等等。
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  前后48小時(shí)不到,我們把替老大洗白海報(bào)推出,根據(jù)曝光和傳播來衡量這次順勢營銷,我們的產(chǎn)品平臺的定位得到了很好的傳播。所以作為一個市場人,你若覺得時(shí)間是無關(guān)緊要的小事,那是一個危險(xiǎn)的信號,因?yàn)槭录蛟S就贏在一個好的時(shí)機(jī)。
  在管理咨詢界兩年有余,轉(zhuǎn)行移動互聯(lián)網(wǎng)做市場和品牌雖看似跨行,但我感覺在以下三個方面是互通的:
  1、注重每個事件的實(shí)踐和總結(jié): 在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),最辛苦也最有吸引力的地方是,你不知道在下一分鐘又要爆炸出什么大事件可以讓你參與進(jìn)來。所以在此之前你要真槍實(shí)彈的深入市場,在有一定的知識儲備前提下,初創(chuàng)公司需要不斷用小事件去切入和摸索市場,成功或者失敗,在每一個事件結(jié)束之后就需要去深入反思,最后形成一個個鮮明的案例。每個同學(xué)都可以在案例里歷練成長。
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  2、學(xué)會和各種人群進(jìn)行有效的溝通交流: 初創(chuàng)公司,一個市場人需要三頭六臂。你需要懂用戶、懂產(chǎn)品、懂營銷、懂創(chuàng)意。這一切都基于你要走出去,多與各種人交流,建立起有效的學(xué)習(xí)和行業(yè)圈子,不能只是坐在辦公室里自己閉門造車。也許苦思冥想的方案在與人的溝通聊天中,你就會發(fā)現(xiàn)新方向和創(chuàng)意點(diǎn)。
這一篇關(guān)于我加入創(chuàng)業(yè)公司三個月做市場的點(diǎn)滴回顧終于要走向結(jié)束。至于為什么要放棄原來更好的環(huán)境加入一家創(chuàng)業(yè)公司,是因?yàn)樵谧晕页砷L中漸漸發(fā)現(xiàn),物質(zhì)是永無止境的。
        3、讓自己擁有快速的學(xué)習(xí)能力: 做市場需要快速的抓住很多方面的知識,把日常很小的發(fā)現(xiàn)或許就能融合進(jìn)某個創(chuàng)意事件里。關(guān)于市場、媒介、創(chuàng)意、用戶心理等等都有所涉及,所以必須要求你自己不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,建議自己每天除了利用碎片時(shí)間去關(guān)注最新的新聞事件,你還需要關(guān)注用戶行為傾向,需要大量的閱讀量去做自己的知識儲備。
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  當(dāng)你以為別人的BENZ很不錯的時(shí)候,總有人跳出來告訴你,它比Bugatti差遠(yuǎn)了。當(dāng)你以為你坐上頭等艙很牛逼,別人或許早開上了私人飛機(jī)。你會被很多不安全的焦灼感包圍,其實(shí)回頭想想也許只是方向錯了。
你的快樂是存在的,只是它已經(jīng)超越物質(zhì),你可以真正去做一些你想去嘗試的事情,再艱辛又如何,每一個產(chǎn)品崛起的夢想,你又可曾預(yù)測得了?!
     二、初創(chuàng)公司市場部的新媒體運(yùn)營策略
  關(guān)于新媒體我們初期就針對微博、微信的運(yùn)營進(jìn)行規(guī)劃。對于內(nèi)容的策略,我們初步分為:
  內(nèi)容策劃前需做好受眾定位。 我們分析得出核心用戶主要定位是喜歡社交和嘗試鮮的年輕人,所以在內(nèi)容更新上保持一天三條左右有趣的內(nèi)容。
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  必須堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出 。運(yùn)營初期,在微博上我們會抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點(diǎn)跟進(jìn),保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力。但在用戶轉(zhuǎn)化這一塊,我們目前做的效果也并不是很好,可能這也是跟整個微博的大環(huán)境趨勢相關(guān),這里,我也非常樂意和對社會化營銷感興趣的朋友多分享交流。
  而對于微信,我們主要是用來調(diào)動已有用戶的活躍度。我們把微信運(yùn)營結(jié)合產(chǎn)品特質(zhì)把日常內(nèi)容分為六個部分:兩性的知識內(nèi)容、結(jié)合產(chǎn)品做 UGC內(nèi)容聚合推薦、事件對外傳播及互動、設(shè)定topic和用戶的互動問答、收羅新鮮有趣的資訊、有獎競猜等內(nèi)容調(diào)動用戶自愿性對內(nèi)容進(jìn)行分享和傳播。
  優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更需要選擇合適的輸出渠道。 對于微信平臺的相對封閉性,在初期用戶基數(shù)較少的時(shí)候,讓人比較郁悶的是產(chǎn)出了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,但沒有更好的渠道讓內(nèi)容輸出,最終也沒能達(dá)到理想的傳播的效果。
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  運(yùn)營新媒體社會化傳播最關(guān)鍵是要做好三個方面:內(nèi)容數(shù)字化、傳播社會化、送達(dá)精準(zhǔn)化。但只有運(yùn)營過新媒體的小伙伴才知每一條原創(chuàng)內(nèi)容的輸出,自己的腦細(xì)胞被燒掉了多少,尤其在熱點(diǎn)頻發(fā)的時(shí)間段里總有一種被文案內(nèi)容虐到陽壽將盡的幻覺。
  數(shù)據(jù)會說話。 在摸著石頭過河的情況下,大家務(wù)必要保持對數(shù)據(jù)的敏感性,你不知道如何衡量一條你發(fā)出內(nèi)容質(zhì)量和口味是否讓用戶有興趣的時(shí)候,數(shù)據(jù)會說話。每周花一些時(shí)間去認(rèn)真分析每一條微博、微信背后的數(shù)據(jù),你一定會發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點(diǎn)和關(guān)聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升,運(yùn)營起來也更接地氣。
 
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