想必各位已經(jīng)知道了:滴滴昨天發(fā)布了一則公告,稱由于公司業(yè)務(wù)調(diào)整,滴滴游戲中心將于兩個(gè)月后停止運(yùn)營(yíng),這意味著上線不到半年的游戲中心被官方正式宣告死亡,對(duì)于一向行事高調(diào),喜歡高舉高打的滴滴公關(guān)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),如何正確處理這則消息成了一個(gè)棘手的問(wèn)題:既要保證消息的有效傳達(dá),又不希望引起過(guò)度的解讀和猜測(cè)。
情況比預(yù)期的要好,鋪天蓋地的新聞中,絕大多數(shù)都是大段引述滴滴官方的停運(yùn)公告,對(duì)于滴滴為何停運(yùn),以及停運(yùn)背后的原因并未過(guò)多的提及和解讀。
筆者大概在今年3,4月份的時(shí)候從一位游戲圈的朋友口中得知滴滴要做游戲,當(dāng)時(shí)聽到這個(gè)消息時(shí)還是挺訝異的,畢竟對(duì)于一家沒有游戲基因的出行公司來(lái)說(shuō),貿(mào)然涉足游戲領(lǐng)域多半有玩票的性質(zhì),但當(dāng)?shù)蔚斡螒蛑行恼缴暇€后,親自體驗(yàn)了一番之后,我當(dāng)時(shí)便覺得這個(gè)產(chǎn)品肯定不能持久,果不其然,不到半年時(shí)間,滴滴游戲中心便停止?fàn)I運(yùn),現(xiàn)在我可以談一談我當(dāng)時(shí)的觀點(diǎn)——從現(xiàn)在來(lái)看,顯然是對(duì)的。
首先,邏輯上就是錯(cuò)誤的
任何互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都講究場(chǎng)景,滴滴游戲中心的初衷,就是解決用戶從叫到車到上車這段時(shí)間等車無(wú)聊的需求,看上去很有道理——既然你閑著無(wú)聊,那我為什么不給你整點(diǎn)游戲玩玩?這就好比一些NBA2K在loading過(guò)程中可以練習(xí)投籃一樣,打發(fā)時(shí)間是提升用戶的滿意度,這永遠(yuǎn)是政治正確的,在這樣的情況下,上線一款游戲中心似乎成了題中之義。
于是滴滴游戲中心上線了。
但仔細(xì)想想,兩者的邏輯是相互抵牾的:打車軟件本身就是為了提高出行用車的效率,理想狀態(tài)是一秒叫車,下一秒就有人應(yīng)答,在30秒內(nèi)車就停在你的面前,然后你從容的上車,在這個(gè)過(guò)程中,哪里還有時(shí)間玩游戲呢?滴滴上線游戲中心,等于變相承認(rèn)自己的服務(wù)能力不夠,用戶需要很長(zhǎng)時(shí)間等車,在這樣的情況下,打法無(wú)聊的時(shí)間成了剛需,因此需要游戲去彌補(bǔ)這個(gè)場(chǎng)景。
和菜頭在《為什么不去百度百家》中說(shuō)了這樣一段話,可以套用在滴滴上,我引述一下:
百度是搜索引擎公司,搜索引擎的天生八字就是:拿了就跑。用戶飛快地跑來(lái),找到內(nèi)容轉(zhuǎn)身就走。一個(gè)搜索引擎公司越是成功,用戶單次訪問(wèn)的時(shí)間也就應(yīng)該越短---這意味著用戶可以在最短時(shí)間內(nèi)找到自己想要的內(nèi)容,也就體現(xiàn)了公司的最大價(jià)值。
做內(nèi)容是完全相反的路數(shù),用戶在頁(yè)面上粘著的時(shí)間越長(zhǎng)越好,翻閱的頁(yè)面越多越好,這說(shuō)明你的內(nèi)容有價(jià)值,用戶愿意持續(xù)閱讀。問(wèn)題在于:百度給人的印象就是拿了就跑,用戶為什么會(huì)覺得可以在這里看上一個(gè)小時(shí)呢?沒有人會(huì)在快餐店里點(diǎn)餐前酒。
因此我們也可以看到這樣的情景:國(guó)內(nèi)的打車應(yīng)用,Uber、AA、神州、易到都沒有推出游戲中心,唯獨(dú)滴滴推出了,對(duì)于這樣一個(gè)在邏輯上敢于自黑和打臉的產(chǎn)品,友商們內(nèi)心肯定還是蠻佩服的。
再說(shuō)內(nèi)容,H5沒戲
滴滴現(xiàn)在的用戶接近2億,高峰期日訂單量達(dá)1217萬(wàn)單,并且這還是幾個(gè)月前的數(shù)據(jù)。對(duì)于這樣一家手握巨大流量的公司來(lái)說(shuō),任何的變現(xiàn)模式都可以因?yàn)榫薮蟮挠脩艋鶖?shù)而呈現(xiàn)幾何倍數(shù)的放大,不論是電商、金融,還是游戲,理論上都可以成立。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是流量,即便拿這些流量賣錢,也可以獲得不錯(cuò)的收益,最典型的比如獵豹,那為什么滴滴還是干砸了呢?
這就引出了第二個(gè)話題,就是滴滴游戲中心游戲類型的選擇上。
按照官方的數(shù)據(jù),目前滴滴游戲中心已經(jīng)有35款游戲,其中包括《少女戰(zhàn)機(jī)》、《愚公移山》、《狂掛傳奇》、《扔紙團(tuán)》、《移除方塊》等。這些游戲無(wú)一例外都是HTML5(簡(jiǎn)稱H5)游戲,可能你不知道什么叫H5游戲,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是手機(jī)頁(yè)游,比如《圍住神經(jīng)貓》、《別踩白塊》這種你玩過(guò)吧?H5最大的特點(diǎn)就是無(wú)需下載,點(diǎn)開就可以玩。
H5雖然便捷,但問(wèn)題也非常明顯,首先是畫面很差,這是引擎決定的,其實(shí)也是最重要的原因,就是H5游戲的付費(fèi)能力太弱了,幾乎可以忽略不計(jì)。以最成功的H5游戲《愚公移山》來(lái)說(shuō),他的流水也不過(guò)兩百萬(wàn),而一款制作精良的手游流水過(guò)千萬(wàn)的現(xiàn)在非常普遍,所以即便是手握2億用戶的滴滴,把用戶砸到H5這個(gè)黑洞里,依然賺不了錢,試想一下,如果滴滴游戲中心和360手機(jī)助手,豌豆莢一樣變成一個(gè)游戲/應(yīng)用分發(fā)渠道,一個(gè)月幾億的流水,即便邏輯不通,但只要賺錢,滴滴會(huì)停運(yùn)它嗎?
所以說(shuō),滴滴游戲中心從上線伊始就是一個(gè)注定要失敗的產(chǎn)品,它既不是歸人,也不是過(guò)客,僅僅是滴滴這家公司在瘋狂擴(kuò)張中犯下的一個(gè)美麗的錯(cuò)誤。