故事一:
一美女去買肉夾饃,對老板說:“給我來一個,不要辣椒, 給我多放點(diǎn)肉,放,再放,再放點(diǎn),再多放點(diǎn)……”,老板抬頭看著她:“我給你卷頭豬吧?”
故事二:
曾經(jīng)有一個業(yè)務(wù)員問老板:“市場上有一個小廠,價格很低,很難對付,怎么辦?”
老板反問道:“既然這家廠這么厲害,為什么一直是家小廠,而我們卻是大廠呢?”
實際上,低價在市場上通常只是扮演著“攪局”的角色,成事不足,敗事有余。在對抗性競爭中,高價經(jīng)常被低價攪得心煩意亂甚至膽戰(zhàn)心驚,但低價最終總是難敵高價,甚至在高價面前一敗涂地。
沒有利潤的支撐,哪來的售后服務(wù)和不斷的創(chuàng)新!
客戶一直覺得貴,使命壓價,跟我算材料成本,我就很想問他:
研發(fā)成本你加了嗎?
人工成本加了嗎?
店面成本加了嗎?
管理成本加了嗎?
你還要售后嗎?
還要質(zhì)保嗎?
服務(wù)的前提是利潤,
利潤空間可以被擠壓,
但不能消失,
否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。
請不要一味的過度要求,
每個人都要生存,
你拿走了他生存的空間,
服務(wù)也就消失了。
請尊重每個行業(yè),
每一位盡心盡力為大家服務(wù)的人,
也包括我們自己!
如果你一而再再而三的壓價,不好意思!
有時候我們會對您說: No ,
因為我們會用心去做好每一件事,
不僅是對您負(fù)責(zé),
更對自己負(fù)責(zé)!
比如網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站的開發(fā)牽涉到很多流程和細(xì)節(jié),而這需要的時間和成本都不一樣。一個完整的網(wǎng)站建設(shè)必須經(jīng)過市場調(diào)查、網(wǎng)站策劃、系統(tǒng)分析、網(wǎng)頁設(shè)計、UE用戶體驗設(shè)計、程序及數(shù)據(jù)庫開發(fā)、SEO網(wǎng)站優(yōu)化、系統(tǒng)測試、操作培訓(xùn)、售后服務(wù)等等系列工作,這是個龐大的工程,而要做好這一切都需要大量的人力、物力及時間成本,如果價格太低,你也千萬別指望網(wǎng)站建設(shè)公司會認(rèn)真執(zhí)行每個細(xì)節(jié)和流程。我們接觸的絕大多數(shù)低價格網(wǎng)站建設(shè)公司都是一人身肩數(shù)職,網(wǎng)頁設(shè)計+程序開發(fā)一人搞定,然后交工了事,我們無法想象這樣的網(wǎng)站如何為客戶創(chuàng)造效益。
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